Chalet, Wendorf

Das neue Management ist sehr freundlich und kompetent. Das ist eine schöne ruhige Anlage mit viel Abenteuermöglichkeiten für Kinder.

Die Reinigung ist nicht gründlich genug. Es ist schwierig, was ordentliches zu essen zu bekommen.

Sauna vorhanden.

Regal zur Kleiderablage fehlte, w-lani. Schlafbereich schlecht. Haken i. Bad nicht ausreichend.

Die Lage ist etwas einsam, aber sehr schön ruhig. Die nächste Einkaufsmöglichkeit war allerdings erst etwa 10 km entfernt. Die Gastronomie ist auch etwas spärlich, man muß schon etwas suchen, wenn man abends Lokale zum Essen gehen sucht, wenn man vom Lokal vor Ort absieht, das eine etwas spärliche Karte hatte.

Die Schränke in der Unterkunft waren im Erdgeschoß, die Schlafzimmer und Bäder aber im 1. Stock. Dort waren keinerlei Ablageflächen oder sonstiges für die Wäsche. Die Gastronomie vor Ort war etwas bescheiden in der Auswahl, wenn man 14 Tage dort ist, kann man nach ein paar Tagen die Speisekarte wiederholen. Die Erreichbarkeit einer zuständigen Person ist nicht immer gegeben. Im Schloß waren oft nur zwei Mitarbeiter die kaum Deutsch konnten. Am schlimmsten fand ich die vielen Mails die im Vorfeld hin und her gegangen sind. Bei der Buchuchungsbestätigung von booking war die Bettwäsche bei der Beschreibung mit inkludiert. Kurz vor Abreise habe ich nochmal die Seite des Anbieters durchgelesen und festgestellt, dass dort die Bettwäsche nur als Miete angegeben war. Daraufhin folgte meinerseits eine Anfrage die mit etlichen Mails endete und man mitteilte, dass die Bettwäsche nicht im Preis inbegriffen sei. Letztendlich waren dann doch die Betten überzogen und ich hatte meine Wäsche umsonst mitgebracht. Hier sollte zwischen Veranstalter und booking Übereinstimmung herrschen. Auch die genaue Beschreibung des Inventars war mehr als dürftig. Auf Nachfrage konnte mir keiner sagen, ob eine Spülmaschine vorhanden ist usw. Also alles ein bißchen schief gelaufen.