El Percal Hacienda Hotel

Everything ! Gracias infinitas a doña Yanet, familia y a todos los empleados por hacer de nuestra estadía una bonita experiencia, a pesar de las circunstancias (terremoto Colombia 10 de agosto 2026). Les deseo lo mejor y seguro va a quedar más bonito el hotel !!! Abrazos para tod@s

I loved being in the beautiful hacienda in nature. The food was generally good and I liked the free coffee in the mornings. The pool was lovely and the coffee tour was great. The staff helped organise a transfer for me to airport.

The staff were generally very nice although perhaps not perfectly trained in customer service (check in was a bit slow with the big group, one of the staff members seemed new perhaps) and the dinner service was a bit slow but this is understandable with only one chef. Maybe the menu could be smaller and the food cooked in more batches to help this?

Ubicación, amabilidad y entorno.

Aseo de piscina y tardanza en preparación de alimentos.

Buen desayuno. Poca oferta de menú para almorzar. Una bandeja que ofrecían aparece cancelada con un NO. No ofrecen los postres que aparecen en el menú.

La habitación que nos ofrecieron como vintage no tenía estas características. El lavamamos estaba tapado, con un poco de agua se rebosaba. La puerta del baño no cerraba. La cortina de la habitación en relación con la ventana era muy pequeña, por lo que tocaba completarla con una toalla o manta para poder tener privacidad, sobre todo para las noches a la hora de dormir, Lo que ofrecen como sendero ecol{ogico, realmente no lo es, pues resulta imposible hacer una caminata. Hay pasos totalmente cubiertos por maleza, que no solo hace casi imposible pasar sino que hasta resulta peligroso para la integridad de las personas. Me parece muy mal aprovechado en terreno que es bastante generoso. El manteniemiento de los calentadores de agua es deplorable.