Luxury Studio Retiro Park & Prado Museum

Sin duda, uno de los mayores atractivos del alojamiento es su excelente ubicación, en una zona privilegiada de Madrid, a tan solo una cuadra de la calle Serrano, muy cerca de la Puerta de Alcalá y a pocos metros de la Plaza de Colón. Su localización es ideal para disfrutar de la ciudad, recorrer sus principales atractivos y acceder a restaurantes, almacenes y lugares de interés.

La habitación presentaba un fuerte y desagradable olor a cigarrillo, impregnado incluso en el sofá cama, lo que nos obligó a mantener la ventana abierta para ventilar el ambiente. Adicionalmente, el baño resultó poco cómodo. Otro aspecto preocupante fue el funcionamiento del ascensor, que no arrancaba, por lo que tuvimos que bajarnos y subir por separado. Entendemos que en España la comunicación es directa; sin embargo, nos pareció descortés la recepción, debe primar en el recepcionista la amabilidad y la disposición para atender a los huéspedes son fundamentales en un establecimiento Hotelero. Finalmente, alfombra de las zonas comunes se encontraba en condiciones de limpieza bastante deficientes, lo que afecta negativamente la imagen y presentación del establecimiento. Considero que estos aspectos merecen especial atención, pues no corresponden a los estándares de calidad, limpieza, comodidad y mantenimiento que razonablemente se esperan de un alojamiento que se promociona bajo la categoría «Luxury».

Me gustó todo el alojamiento está muy bien ubicado en una zona muy buena q es el barrio Salamanca

Lo único malo q paso q en la madrugada una pelea callejera. Q nos despertó

Ubicación, habitación cuenta con todo lo necesario.y se noto el cambio en la ducha

Es la cuarta vez que me quedo y extrañé las atenciones o detalles que dejaban para la bienvenida.. Y las cortinas siguen largas, lo que quita armonia a la habitación

Es como se ven las fotos, y además no le falta nada tiene todo lo necesario. Lo otro que nos encantó es la ubicación está cerca de todo muy bonito el sector

Lastimosamente el mantenimiento de los exteriores, como el corredor de acceso a las aparte estudios y los ascensores les falta Mantenimiento