Aurora Luxe

Clean,all staff was perfect

Bad was small

Ruhig gelegen und zum ausschalten genau richtig

Keine Klimaanlage

Локация, оснащение.

Не подогреваемый бассейн, нет бани или сауны. Пыльно в вилле, розетки в неудобном месте в одной спальне, жёсткие лежаки (больно лежать в разложенном положении!!!), отсутствие кондиционера в вилле.

Красивая территория, хорошие, чистые, современные домики.

впечатление от проживания сильно испортила ситуация с бассейном. Мы приехали с детьми, и они очень хотели поплавать. Бассейн оказался ледяным. Мы обратились к администратору с просьбой включить подогрев, но нам сначала сказали, что сотрудника, который этим занимается, сейчас нет и включить бассейн смогут только утром. При этом другой сотрудник позже сообщил, что бассейн вообще не работает. Получилась довольно неприятная и непонятная ситуация, особенно учитывая, что наличие бассейна было для нас важной частью выбора отеля. В итоге дети так и не смогли поплавать, что заметно омрачило отдых. Сам отель и территория нам понравились, но хотелось бы, чтобы информация о работе бассейна была заранее и чётко указана, а сотрудники предоставляли гостям одинаковую и понятную информацию.