Lobie Barra da Tijuca Mundo Novo

Localização.

A acomodação é administrada pela empresa Lobie. Muito ruim pois a recepção se exime de qualquer pedido de auxílio para a hospedagem. A Lobie oferece um canal pelo WhatsApp cujo atendimento é muito ruim. Mesmo colocando aviso de “não perturbe” adentraram ao quarto e a recepção se eximiu de resolver alegando que a competência seria da administradora.

A geladeira não funcionava. E o pessoal do hotel não fez a arrumação do quarto.

Recepción disponible 24 horas, llegué y me fui en horarios complicados (23 y 4 am) y lo al haber alguien en recepción fue muy sencillo. Por otro lado, la habitación contaba con varios espejos y una smart TV, lo cual en mi caso hizo que la estadía sea más cómoda. El balcón muy bonito y espacioso

A minha estadia teve vários pontos positivos. A cama era confortável e estava tudo bem limpo. A vizinhança também é bem agradável e segura, com supermercado, restaurante e farmácia perto, então a localização é muito boa. Gostei bastante que o quarto tinha varanda. As roupas de cama, toalha e papel higiênico estavam todos certos. Gostei também dos itens de banho, e achei ótimo que o shampoo e o condicionador eram separados, pois às vezes os lugares colocam tudo junto ou falta um, mas dessa vez tinha tudo certinho.

Houve apenas alguns detalhes que poderiam ser melhorados para tornar a experiência melhor. No banheiro, a porta de vidro do box batia um pouco forte, o que me deixou com um leve receio de que pudesse quebrar, e a pressão da água do chuveiro era meio fraca. Também tive a impressão que a tranca da porta principal estava ruim, a parte de trancar mesmo parecia não funcionar bem. Eu não quis ter certeza para não me sentir inseguro, embora o prédio em si fosse claramente seguro. O ponto de maior atenção, no entanto, foi a ausência de utensílios básicos. O quarto possui um micro-ondas, mas senti falta de um prato e talheres para poder utilizá-lo. Por conta disso, precisei comprar no próprio prédio talheres simples de bambu por 5 reais (o que fiz duas vezes, gastando 10 reais) e alugar um prato por 20 reais. Me informaram que eu poderia ficar com o prato durante a estadia e deixá-lo na recepção para lavarem ou trocarem. Fui levar, mas como não havia ninguém na hora e eu precisava sair, apenas deixei o item lá. Por conta desse desencontro, tive que pagar uma nova taxa de 20 reais depois, totalizando 50 reais de custo extra com esses itens. O meu maior problema não foi nem ter que pagar esse valor em si; eu preferia muito mais ter pago um pouco a mais no momento da reserva para já ter essas coisas disponíveis no quarto do que ter que passar por essa situação chata. Entendo perfeitamente que a logística e o atendimento da recepção são do prédio e não do anfitrião, mas eu não teria passado por esse transtorno se a acomodação já disponibilizasse uma louça básica.