Kabatukila Pousada

De tudo

não poder usar a cozinha

Localização excelente, suíte ampla, deck com vista, decoração charmosa e pessoas muito atenciosas. Dona Branca um amor de pessoa. Recomendo a estadia!

Excelente Localização, total pé na areia, vista do Mar, com ambiente decorado para vc se sentir em casa. Os Funcionários muito solicitos e atenciosos. Adorei.

A experiência na pousada deixou muito a desejar, principalmente por algo básico e indispensável: limpeza. A estrutura é bonita, tem um deck bacana com vista para o mar e uma decoração alternativa e mística que chama atenção. Mas de que adianta ter um lugar bonito se o quarto não oferece condições mínimas de higiene? Encontrei cabelos e a roupa de cama estava com um cheiro muito forte e desagradável, dando a impressão de que o lençol tinha apenas sido esticado depois da saída de outro hóspede. A situação chegou ao ponto de eu não conseguir ficar confortável nem sentado na cama. Precisei pedir ao Jere, que cuida do hostel do mesmo proprietário, para trocar a roupa de cama. Inicialmente, ele pediu que eu esperasse até o dia seguinte, mas eu realmente não conseguia continuar naquela situação. Depois de insistir, ele enviou a Marcela, uma funcionária do hostel extremamente querida e atenciosa, para entregar outra roupa de cama. A segunda roupa ainda tinha cheiro de guardada, mas, sinceramente, já estava bem melhor do que a primeira. Quase cheguei ao ponto de levar a roupa de cama para lavar na lavanderia ao lado do próprio hostel! A Marcela merece um reconhecimento especial. Pelo que pude perceber, ela trabalha fazendo de tudo no hostel e ainda precisa resolver problemas da pousada como “quebra-galho”. Enquanto isso, falta alguém que esteja realmente presente e responsável pelo funcionamento do local. Também fomos muito bem atendidos pela Roberta, que foi educada, atenciosa e tem uma excelente comunicação. Na minha opinião, ela tem perfil para assumir plenamente a responsabilidade pela pousada, porque demonstra preocupação e capacidade para lidar com os hóspedes. A Dona Branca fica responsável pela limpeza e pelo café da manhã, que é simples. Mas, independentemente de ser simples ou sofisticado, o mínimo que qualquer hóspede espera é encontrar um quarto limpo e roupa de cama adequadamente higienizada.