El descanso casa-hotel zacatlán.
Top rated by guests





9.0Outstanding
(78 Ratings)
"Everything"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
2 guests · 1 bedroom · 1 bath
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Well priced for this locationPriced under area average
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Providing a garden, El descanso casa-hotel zacatlán. Provides accommodations in Zacatlán. There's a picnic area and guests can access free Wifi and free private parking.
Free WiFi/internet
Free Parking
Non-smoking
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Garden
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
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9.0Outstanding
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"Everything"
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Ratings and reviews
10.0 / 10.0
Everything
Stay longer
10.0 / 10.0
La vista
10.0 / 10.0
Las instalaciones la atención excelente
1.0 / 10.0
Las áreas comunes
Reservé un cuarto con baño y nos dieron un "camping" que solo cabía un colchón en el piso y los baños afuera
10.0 / 10.0
El paisaje
La comodidad
La limpieza
Realmente todo
La amabilidad de la señora que me atendió
Todo me gustó
10.0 / 10.0
El lugar esta muy cerca de la ciudad de Zacatlán, es una zona tranquila, segura, sin ruidos, ideal para descansar y pasar una noche agradable.
10.0 / 10.0
La amabilidad del personal
10.0 / 10.0
La habitación suite super cómoda, la atencion excelente por la señorita que nos atendio volveriamos a regresar
El camino terracería para llegar un poco complicado, son embargo no es parte del servicio que ofrece el establecimiento, es tema ajeno
8.0 / 10.0
El lugar es muy bonito y tranquilo.
Es dificil conseguir comida ya que las opciones para pedir al hotel son limitadas, el sabor no es el mejor y en el hotel no simpre esta el servicio activo por lo que no pude comer en el restaurante del mismo.
10.0 / 10.0
Excelente las instalaciones y muy buen servicio..
Nada
9.0 / 10.0
El ambiente y la tranquilidad del lugar, la recepcionista muy sonriente y amable, el personal de limpieza también atenta y todo impio
Que tal vez podrian ofrecer servicio de alimentos
1.0 / 10.0
Nada. Llegamos, y no nos recibieron en recepción aún a pesar de que cuando llegamos había una persona en recepción y llegamos 8:05 al sitio., Estaba lloviendo terrible y tocamos la puerta muchas veces y nadie nos recibió. Resulta qué te atienden hasta las 8 de la noche. Contactamos a la persona responsable del número de booking y refirió que tienen horario limite de check in(8pm) y no contestó las llamadas. Únicamente respondió por mensaje. Diciendo que esperaramos, que nos atendería pero en teoría haciendo referencia a que ya no estaba en tiempo de hacer check in, a lo que respondí que no tenía problema, solo que me reembolsaran mi dinero (recordar está parte que es importante). Dijo qué su personal ya había salido., en ese momento decidimos que esperariamos para ya no movernos porque repito, llovía horrible., (errorrr)..posterior a eso, Nos hicieron esperar mucho tiempo. Veníamos de un viaje largo y pensamos era buena opción, nos dejamos llevar por los comentarios. Luego al pasar a la habitación era en extremo pequeña, reservamos una de las cabañas. Solo cabe un colchón y una mesa pequeña. Las cabañas comparten la base, entonces todo el movimiento raro de la cabaña de alado se escuchaba en la nuestra. Este viaje lo hice con mi hermana pequeña (un viaje de hermanas). En fin que cansadas, tomamos una ducha y procedimos a dormir, ya no salimos a cenar porque era muy tarde. Y cuándo al fin nos disponiamos a descansar, nos llegó un mensaje de recepción después de las 10:30 de la noche, mencionando que si queríamos cancelar la habitación podíamos hacerlo a traves de la aplicación sin problema. En respuesta al mensaje que envíe cuando llegué al hospedaje, diciendo que no había problema si no nos atendían solo que me reembolsaran mi dinero. En ese momento, nos super sacamos de onda. Por todo el mal rato y servicio que nos brindaron y sabiendo que ya nos encontrabamos dentro de sus instalaciones, enviar ese tipo de mensajes me pareció una grosería y un pésimo servicio.
Todo
10.0 / 10.0
El personal muy amable, la vista increíble, las cabañitas muy cómodas a pesar de ser chicas, (hay también más grandes para más personas), había agua caliente y desayunos
Todo estuvo muy lindo
10.0 / 10.0
que esta tranquilo y alejado del ruido de las calles
todo me agrado
10.0 / 10.0
Cómodo, hermoso el lugar
Está muy escondido
10.0 / 10.0
Está muy bonito y todo es nuevo. Muy cómodo y privado.
Todo estuvo bien!
10.0 / 10.0
El lugar es muy bonito y acogedor además de súper limpio todo y la atención ni se diga.
Todo perfecto
10.0 / 10.0
La ubicación, se encuentra en una zona alejada del ruido, esto genera tranquilidad y relajación.
Todo me gustó, las instalaciones, el personal muy atento, todo.
10.0 / 10.0
Lo tranquilo, lo céntrico y el excelente servicio de todas las personas
N/A
8.0 / 10.0
Buen servicio y atención al cliente
Hacen mucho ruido toda la noche los gallos y el agua tarda en salir caliente, todos los lugares quedan lejos por lo cual hay que manejar, no había servicio de restaurante
8.0 / 10.0
Su cabaña
Su ubicación pensé que era en el bosque
10.0 / 10.0
El espacio de camping genial y confortable
Los gallos que hay alrededor
8.0 / 10.0
Todo muy bien excepto que los sofá cama eran incómodos
FAQs
Does this property follow enhanced cleaning procedures?
Yes, this campground/ rv resort has implemented enhanced cleaning procedures and processes to keep you healthy and safe.
Is parking included with this campground/
rv resort?
Parking is not specified as an available amenity at El descanso casa-hotel zacatlán.. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this campground/
rv resort?
We didn’t find pool listed as an amenity for this campground/ rv resort. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is El descanso casa-hotel zacatlán. pet friendly?
Unfortunately, this campground/ rv resort is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at El descanso casa-hotel zacatlán.?
We found 8 amenities for this rental. This includes free wifi/internet, free parking, non-smoking, balcony/terrace, and wifi/internet.
