Miami Hotel by H Hotéis - Business

A cama confortável e cheia de travesseiros, lençol limpinho com colcha de cama nos deixou quentinhos, e o quarto era bem amplo, café da manhã satisfatório.

Não ter blindex no banheiro

Do ambiente num todo

Nada a reclamar

Quartos amplos e confortáveis. Cama realmente boa,

a porta do banheiro sendo de vidro incomoda um pouco quando precisa acender a luz na madrugada. Além disso, a falta de padrão no café da manhã é algo que precisa ser melhorado. Tem dias que está muito bom, em outros demoram a reposição e a variedade muito baixa.

Durante minha estadia, tive uma experiência extremamente negativa com o atendimento da cozinha. No período da tarde, por volta das 14h30, a funcionária demonstrou má vontade em preparar os pratos, afirmando repetidamente que encerraria suas atividades às 15h00. Durante esse atendimento, manteve uma postura constante de reclamação, inclusive em relação à recepção, mencionando que a cozinha não funcionava mais 24 horas e reforçando diversas vezes que iria embora às 15h00. Além disso, a funcionária passou a fazer comentários depreciativos sobre pessoas que faziam parte da comitiva do deputado Nikolas Ferreira, da qual eu fui integrante. Em determinado momento, ao comentar sobre o episódio em que pessoas foram atingidas por um raio, a funcionária afirmou “bem feito”, demonstrando total falta de empatia e respeito. Esses comentários ofensivos foram feitos de forma aberta, atingindo não apenas a mim, mas também outros hóspedes. No primeiro dia de estadia, a refeição preparada foi visivelmente feita com descaso, apresentando qualidade muito abaixo do esperado. Ressalto que essa postura inadequada não ocorreu de forma isolada, mas se repetiu durante os três dias em que permaneci no local. O atendimento da cozinha foi extremamente insatisfatório. Além disso, a limpeza do quarto também deixou a desejar, pois, mesmo após solicitação, o serviço não foi realizado. Considero essa conduta incompatível com um ambiente que preza por bom atendimento, respeito aos hóspedes e profissionalismo. Ah, e as refeições todas foi pagas, não foi gratuito meu almoço, e o jantar.