Hotel Palacio Matutano-Daudén

Me gustó mucho el trato, la ubicación y el poder aparcar las motos dentro de la posada. Sin duda volveremos 🙂

La habitación algo pequeña, pero por ese precio y al estar tan limpio y aseado no nos importó.

Die Unterkunft war palastartig mitten in der Stadt.

El hotel Palacio Matutano Dauden es un precioso palacete reconvertido en hotel decorado con mucho gusto y súper bien cuidado. El personal del hotel muy atento y el desayuno perfecto.

Las instalaciones, la historia del edificio, el pueblo en el que está ubicada, los alrededores. La relación calidad precio. El personal amable y servicial. Carla de la cafetería, Cielo, Vanesa de la recepción y Susan, atenta a todos los detalles. Fantásticas.

El restaurante tiene suficiente personal, pero carecen de formación para su desempeño. Pedimos el cochinillo que se nos sirvió recalentado, reseco y correosos, tanto las patatas como el cochinillo en sí. El servicio servía por cualquier lado y sin delicadeza (nos dejaron caer algún plato). Un cuchillo del servicio estaba sucio, sin repasar. Se me cayó mi servilleta y nadie se percató. El aceite, vinagre estaba en un extremo de la mesa, al que no se llegaba desde donde se habían colocado los dos servicios. Las botellas de agua tenían la base muy sucia y dejaban huellas negras en el mantel blanco, allá donde se colocaban. El responsable de sala llevaba un mandil sucio de varios días, como poco, daba asquito cada vez que pasaba, mientras comíamos. Nos pareció lamentable que el restaurante tuviera tan mal servicio y su plato estrella fuera como si fuera una sobra de un día anterior. Además nos tocó el cuarto superior (cabeza y paletilla, que con lo reseco que estaba, mi marido no comió absolutamente nada, ya que me cedió la paletilla y él se quedó con la cabeza que al estar tan reseca y dura como suela de zapato, estaba para tirarla). Consulté precio de suplemento para obtener un upgrade, ya que por Booking solo se oferta una tipología de habitación. Necesitaba algo más amplio y equipado para los varios días de estancia. Se me ofreció un upgrade gratuito, si bien no conseguí tener 2 sillas o un escritorio o un sofá en la habitación que es lo que necesitaba y hubiera pagado por ello.