Apartamento - Lacqua diRoma - II

Parque aquático, apto

Algumas regras de segurança não são cumpridas, outras regras sem sentido são cumpridas à risca.

O apartamento bem equipado, com cozinha , utensílios, ar gelando, geladeira boa

O colchão de solteiro precisa trocar, além de sujo , bem fino

Precisa melhorar , adicionar itens a cozinha como fritadeira, chaleira elétrica, coisa uteis para uma família que vai cozinhar no quarto. e melhorar o fogão .

Limpeza razoável.

Apto sem wi-fi, pouquíssimos utensílios na cozinha (três copos, 4 pratos, panelas sem cabo, nem uma faca de corte ou táboa, nada de detergente ou espoja - mas nos cobram deixar a pia limpa ao sair), colchão de casal ruim), entrega das roupas de cama/toalhas, chaves e check-in confusos. Um dia antes da chegada, decidi por pedir roupas de cama e tolalhas a um custo extra. Entrei em contato via Booking, mas não obtive resposta. Então, contatei um número ce celular, via whatsapp, que me fora dado via chat do Booking, para fins de adiantamento de 30% do valor do aluguel do apto. Como não me contestavam, mandei mensagem para outro número, via whatsapp, que me havia contatado tão logo concluira a reserva, falando sobre adiantamento de 50%, ao qual, respondi, à época, que tramitaria as mensagens via Booking. Houve contestação de ambos números, para os quais passei minha requisição. O segundo, Sr. Paulo, me respondeu, dizendo ser possível a aluguel do enxoval por 120 reais durante todo o período de locação. Já os primeiro deles, da empresa Via L'acqua, me respondeu que providenciariam então o enxoval a um preço de 150 reais. Respondi que já me havia respondido, e então concordaram com o valor de 120 reais. Chegando ao condomínio, L'acqua II, a recepcionista não sabia sobre minha reserva que, aparentemente, era administrada por empresa terceirizada e, concomitantemente, por um terceiro, pessoa física. Fato é que o apto não estava disponível e fui direcionado para o condomínio ao lado, o L'acqua V. No dia seguinte, mando o restante do valor via pix, os 70% mais os 120 reais do enxoval. E logo em seguida, em tom áspero, via mensagem de voz, vem o Sr. Paulo me cobrando valores a mais, talvez, por um mal entendido entre ele e a empresa Via L'acqua. Fato é que isso foi muito desagradável. E mais desagraável ainda foi a resposta que dei a ele e à empresa citada.