Ferienwohnung stadtnah mit Weinbergblick

Die Lage der Ferienwohnung ist schön und unser Aufenthalt war insgesamt komfortabel.

Leider hatten wir jedoch im Nachhinein sehr unangenehme Erfahrungen mit der Schadensabwicklung. Während unseres Aufenthalts ist der Küchenwasserhahn beim normalen Abwasch plötzlich in der Mitte gebrochen. Wir haben die Vermieterin sofort informiert und Fotos geschickt. Später wurde zusätzlich ein Schaden an der Gardinenstange festgestellt. Direkt danach wurde uns über Booking eine pauschale Forderung von 800 € gestellt – ohne Rechnungen oder Belege. Als wir dies hinterfragten, reagierte die Vermieterin zunächst mit Druck und der Aufforderung, sofort zu zahlen. Erst später wurde eingeräumt, dass es sich nur um eine Schätzung handelte. Nach einiger Zeit erhielten wir schließlich die tatsächlichen Unterlagen: ca. 170 € für den Wasserhahn und ca. 375 € für die Gardinenstange. Unsere Haftpflichtversicherung hat den Fall geprüft und offiziell bestätigt, dass kein Verschulden unsererseits vorlag. Trotzdem erhielten wir weiterhin Aufforderungen zur Privat-Zahlung. Diese Kommunikation war sehr belastend und hat den insgesamt schönen Aufenthalt im Nachhinein stark überschattet. ⚠️ Für zukünftige Gäste wichtig zu wissen: Bei Schäden sollte man unbedingt auf Rechnungen bestehen und alles direkt über die Versicherung oder Booking abwickeln, um unnötigen Ärger und Druck zu vermeiden. Englisch: The location of the apartment is nice and our stay itself was comfortable. Unfortunately, afterwards we had very unpleasant experiences with the handling of damages. During our stay, the kitchen faucet suddenly broke in the middle while doing the dishes. We immediately informed the host and sent photos. Later, a curtain rod damage was also reported. Right after that, we received a fixed claim of €800 via Booking – without any invoices or proof. When we questioned this, the host reacted with pressure and insisted on immediate payment. Only later it was admitted that this was just an estimate.

Die Wohnung war gut eingerichtet, lag ruhig am Stadtrand. Die Innenstadt war in 15min fußläufig zu erreichen.

Leider war keine Spülmaschine vorhanden.

Ruhige Lage, kurze (ca. 10+ Min.) Fusswege in die Stadt, unmittelbarer sehr schöner Fussweg zur Festung. Modern und ruhig.

The basement-appartment was relatively cool and well equiped though we did not use these facilities except a sauce-pan to boil water for tea. The Alte Mainbrucke on a 15-20 minutes walk. It is situated aside on the back of the Marienburg. A nice base to explore the city.

No water boiler. And .... I missed my daily morning-espresso. Um Ok 👌,.