Tru By Hilton Criciúma

Tudo muito bom,o atendimento,as instalações,o café da manhã… Se precisar novamente me hospedar em Criciúma,esse hotel certamente será a escolha

O cafe muito bom.

Das cadeiras do refeitório, muito sujas encardidas.

A localização, estrutura, atendimento e comodidades são ótimas. O café da manhã é muito bom também.

Infelizmente, o quarto que eu estava não localizava a rede de wi-fi disponibilizada pelo Hotel, então toda minha estadia, precisei utilizar minha internet móvel...

No nosso segundo dia esqueceram de fazer o serviço de quarto e, além do quarto desarrumado, ficamos sem toalhas e sabonete (saímos as 11:00 do quarto e não deixamos nenhuma luz acionada ou bilhete de "não incomode"). Quando solicitamos ao pessoal da recepção, nos trouxeram toalhas e esqueceram do sabonete, tivemos que solicitar 2x, sendo que na segunda queriam que eu descesse para buscar o sabonete na recepção. Tinha uma barata morta na entrada do banheiro e um vazamento pingando bem em cima do vaso sanitário, que deixava o chão molhado. Muito provavelmente era esgoto do apartamento de cima. O quarto tinha um cheiro ruim de esgoto. Na saída, pegamos o bilhete do estacionamento e ele não funcionou, tive que abandonar o meu carro na cancela para ir novamente na recepção solicitar que liberassem a minha saída. Enfim, já nos hospedamos algumas vezes nesse hotel e gostamos muito, mas me parece que está caindo em qualidade, pois foram muitos os inconvenientes em apenas dois dias.