Guelfi6 Poppi

Spacious property which was ideal for us to get ready for a wedding in the area. The car park was close, the bathroom had brilliant natural light and being coffee lovers, there was plentiful espresso pods.

Very little to fault. The only thing we couldn’t seem to work was to get the shower head stabilised as it kept falling forward but other than this it was a superb stay.

Arredata con gusto e sapienza. Appartamento con tutto ciò che può servire per una permanenza prolungata. Molto gradito trovare acqua, caffè e biscotti a disposizione. Proprietaria attenta e molto disponibile a dare aiuto e suggerimenti. Top!

Niente da segnalare

Questa volta ho optato per due strutture diverse in provincia di AR. In questa non ho trovato la stessa accoglienza, conoscenza e disponibilità che distingue e ha reso unica l’accoglienza turistica in Italia. Sinteticamente è difficile trovare B&B brutti e arredati male, anche perché ogni cliente ha dei propri gusti e propri giudizi nella valutazione. Quindi la stella è per il comportamento dei gestori Il Guelfi6, devo dire che si tratta di un locale bello, ristrutturato con gusto, completo di materiali in cucina e bagno (anche se non mi servivano). Letto rigido in soppalco raggiungibile con scaletta a chiocciola e trave un pò bassa che può sorprendere qualcuno se ci si alza al buio. Locale pulito. Torniamo all’accoglienza fredda che mi ha rovinato il W-end. Il benvenuto arriva con SMS sulla chat . Risposte ai messaggi , rapide ma sembra di dialogare con un Call Center con AI. Mi segnalano via CHAT che devo pagare sul posto la tassa di soggiorno in vigore da oltre un anno, lasciando l’importo sul tavolo del salotto. Mentre io avevo pagato in anticipo, ma controllato attentamente lo scritto pubblicitario su Booking (ad oggi risulta: Include tasse e costi).

All’arrivo cerco l’ingresso e accedo da solo, un foglio con le istruzioni richiama l’utente a comportarsi correttamente !!!! Sul tavolo una FATTURA di soli 4 EURO ( la tassa di soggiorno del posto confermata dalla Pol.). Vista la partenza presto al mattino prima di cena chiedo sempre tramite CHAT (è questa l’accoglienza turistica dei B&B?) la ricevuta dell’alloggio. Stranissimo: mi rispondono che non hanno P.IVA e nessun cliente chiede la ricevuta !!! Inoltre non sapevano delle tasse presenti su Booking ( che comunque gli versa). Mi rispondono che correggeranno subito Booking (ma non è ancora successo dal 13/3). Quindi chi ha pagato le tasse di soggiorno a loro sul posto dal 01/07/2025 le ha pagate doppie!!! Dopo lunga chat restando calmo gli ho spiegato alcune NORME di LEGGE “sconosciute” e dopo insistenza mi hanno risposto che avrebbero fatto questa ricevuta e consegnata al mattino appena io ero disponibile. Hanno disturbato anche il loro commercialista per aver conferma !!! Il Commercialista gli ha stampato il modello: avrebbero già dovuto averlo viste le recensioni precedenti (mentre per la Ricevuta bastava quella del libretto, numerata con i dati richiesti dalla legge). La sera precedente inoltre mi hanno chiesto in chat anche il n° delle CI perché serviva per la RICEVUTA (sapevo che non serviva e infatti nel modello del commercialista non è inserita). Capisco che per qualcuno ci vogliano dei mesi per adeguarsi alla legge, che qualche cliente non lo sa e non ci pensa a CHIEDERE LA RICEVUTA, che è obbligatoria a seconda i casi (quella su Booking non è valida). Posso comprendere se sono turisti stranieri. Forse questa accoglienza Turistica in un hotel non sarebbe successa e, non avrei perso tempo per lavoro durante il mio weekend libero. Per fortuna il giorno dopo l’altro B&B è stato presente, sul posto, e ho parlato con un essere UMANO.

Tutto

Niente