Ensana Aquahouse
St. st. Constantine and Helena Ensana Aquahouse, St. St. Constantine and Helena, Bulgaria





Ensana Aquahouse
St. st. Constantine and Helena Ensana Aquahouse, St. St. Constantine and Helena, Bulgaria
Facing the beachfront, Ensana Aquahouse offers 5-star accommodation in St. St. Constantine and Helena and features an outdoor swimming pool, private beach area and restaurant.
Pool
Air conditioner
Internet / Wifi
Parking
Laundry
Balcony or Patio
Hot tub or spa
TV
Wheelchair accessible
Beachfront or waterfront
Gym or Fitness Center
Garden
Family friendly
Location
St. st. Constantine and Helena Ensana Aquahouse, St. St. Constantine and Helena, Bulgaria

St. st. Constantine and Helena Ensana Aquahouse, St. St. Constantine and Helena, Bulgaria
Nearby attractions
Ratings and reviews for Ensana Aquahouse
10.0 / 10.0
Locatia perfectă pt vacanta
Baia “open space” este destul de nepotrivita, din pacate alta camera nu era disponibilă
De asemenea, in ultima noapte am fost cazati in apartament, insa am fost dezamagiti de facilitatile acestuia, nu isi justifica pretul, patul este mai mic decat cel din camera standard si in afara faptului ca este foarte spatios, este mai slab amenajat decat o camera standard.
10.0 / 10.0
Amazing breakfast plenty of choice of food
Staff not very helpful at reception
10.0 / 10.0
Everything!
7.0 / 10.0
Hotelul per ansamblul este bine conceput
Din păcate raport pret-calitatea serviciilor nu-l face un hotel de 5 stele.
Mâncarea are gust de cantina.
Lipsa șezlongurilor pe plaja nu face cinste unui hotel care cere preturi mai mari decât cele similare in Egipt, Grecia sau Turcia.
Apa foarte rece la piscina atat la interior cât si la exterior.
Faptul ca personalul este lipsit de empatie si de atenție.
Au reușit performanta de A NE INCHIDE TELEFONUL LA RECEPȚIE ATUNCI CAND AM SESIZAT O DEFICIENTA MAJORA IN CAMERA!
FELICITARI MANAGERULUI!
10.0 / 10.0
foarte bune
overbooked la masaj
10.0 / 10.0
Proprietatea arată impecabil , se observă peste tot atenția la detalii.
Personalul era de 2 feluri , cei joviali și prietenoși cu care puteai să schimbi o impresie si cu care sa faci o scurtă conversație iar celălat fel era destul de reticent , ușor neprietenos care îți arată într-un fel ca nu dorește ca tu sa te afli acolo ..
Micul dejun foarte variat. Din pacate daca doreai sa isi servești afara pe terasă din față te topeai din cauza soarelui ( umbrelele nu ajutau ) iar pe terasa din spate era destul de răcoare și bătea vântul
Per total a fost o experiență frumoasă
O locație care mi-a dat mixed feelings
10.0 / 10.0
Am petrecut un sejur excelent la Ensana Aquahouse. Locația este absolut superbă — hotelul se află într-un cadru natural cu acces direct la plajă și înconjurat de verdeață.
În jurul hotelului se întind *grădini naturale, izvoare minerale și zone verzi*, ideale pentru plimbări și activități în aer liber. Aerul este curat și revigorant, datorită *pădurii de pini* care înconjoară stațiunea, contribuind la un mediu terapeutic.
Piscinele foarte multe și variate în care poti petrece timpul plăcut, dar și saunele, salină și băile turcesti, cu abur dar si altele sunt un adevărat răsfăț.
Mâncarea atât dimineața cât și seara fost foarte bună, variată și mereu proaspătă, iar curățenia în camere a fost impecabilă. Am apreciat și zona de parcare, bine organizată și ușor accesibilă cu bariere, fără probleme de a folosi mașina pe parcursul întregului sejur. Există chiar o aplicație a hotelului în care poti rezerva si verifica multe lucruri (meniu restaurante, proceduri spa, fidelizare etc) - am adaugat-o la aplicatiile de vacanță.
În concluzie, o experiență cu adevărat relaxantă și bine organizată — cu siguranță vom reveni - de data aceasta grup mai mare :)
Un aspect important de menționat: hotelul este foarte solicitat, fiind aproape mereu plin, așa că *pentru procedurile spa este recomandat să faci rezervare din timp*. Accesul la facilitățile wellness este excelent, dar programările se ocupă rapid, mai ales în sezon; mi se pare o idee bună să alegi din pachetele promotionale de pe site-ul hotelului.
Într-adevăr camerele cu toaletă în cameră nu sunt cea mai buna varianta, așa ca probabil la anul voi alege varianta Superior în locul la cea Deluxe.
8.0 / 10.0
It was very nicely decorated. A lot of pools, plenty of space to relax. A good breakfast indeed. Nice Italian and Asian a la carte restaurants!
First, the staff! They do not speak and understand English very well. I asked for an invoice regarding the accommodation, I went to the reception twice to get it print, they put it off every time, stating that it would be issued upon check out. Guess what? They didn’t give it to me when checking out, saying that the Administrative Department will be sending it our email address to us in 10/15 minutes. We left the hotel 6 hours ago, I have texted them to remind about the invoice.. no reply, no invoice so far!
Second, the terrible smelling when entering the corridor to the elevator! The carpet on the right corridor from the reception is full of dirty and ugly stains. They should cleaned it properly! It smells and looks horribly 🙈
8.0 / 10.0
Frumoasă
Mizerie la cină și mic dejun în restaurante , personal plictisit care se uită numai urat și total neprimitor .
8.0 / 10.0
Thermal baths and all the facilities around them. Brilliant and spotless, confortable indoor and outdoor.
Meals means Buffet. All in place. Good variety, the team trying hard to do a good job in the kitchen and at the front cooking place. Pretty nice display of the food. Good quality of local cheese. High quality of local pie.
Heavily overcrowded, no privacy at all. Hoards of children and their parents running for food all over the place. Impossible to keep the floor clean under these circumstances. Low quality of ham/bacon and pastries. Very low quality of bread and coffee.
10.0 / 10.0
Decent, curat, spatios. Gradina cu copaci era foarte potrivita si oferea o umbra buna in zilele calduroase.
Multe piscine, si la exterior si la interior, aveai de unde sa alegi, indiferent de vremea de afara.
Desi era fully-booked, nu se simtea in tot complexul ca era foarte aglomerat
As fi vrut ca usa de la balcon sa poata fi inchisa si la exterior.
As fi vrut mai multe sezlonguri pe plaja/piscina
9.0 / 10.0
I love the park and how they take care of everything
Park, pool , room, lobby
6.0 / 10.0
The hotel looks really good, has a nice design, big and clean rooms. Can’t complain about the indoor facilities
The swimming pools were mostly cold oat guests were staying in only 2 swimming pools: the indoor ones and one outside that was heated). The food was far from 5*, so we switched from halfboard to breakfast - the options were limited and the food more suited for a 3* hotel (although the a la carte restaurants had decent food). The beach had many algae - we literally went one day across the border where the sea side was most decent and free of algae.
8.0 / 10.0
Multă verdeață, umbră, aproape de plajă, locația ok, mâncarea bună, prețuri accesibile.
În 5 zile nu ne-au schimbat lenjeria doar prosoapele și au luat gunoiul și mașina unde am avut-o parcată a stropit apa de irigat și a pătat-o cu calcar.
7.0 / 10.0
Alles super. Sauber im Innenbereich ( Lobby, Hotelzimmer) . Wunderschöne Außenanlagen. Tolle Poollandschaft . Liegen zu jeder Zeit ausreichend verfügbar. Essen ist umfangreich und für jeden etwas dabei. Sehr gutes Fischangebot. Sitzlounges auf der Terrasse sehr stylisch. Strandanschnitt klein aber ganz süß im Bohostyle mit Bar und Restaurant. Liegen und Schirme gegen Bezahlung. Coktailkarte richtig umfangreich.
Saunen zwar wunderschön, jedoch ohne Spa Flair. Es wird kein Wasser kostenfrei angeboten, sowie keine verfügbaren Handtücher . Man müsste zum Wechseln jedes Mal raus zum Poolhaus laufen und sein Handtuch vom Personal auswechseln lassen. Man bekommt nur eins! Alle gehen mit nasser Badebekleidung in die Sauna, ohne Handtücher und setzen sich so auf das Holz. Auch Kinder . Es geht ständig rein / raus>>>Nutzen die Sauna eher zum trocken.
Personal allgemein unfreundlich, kein Lächeln( ob an der Rezeption oder im Gastronomischen Bereich . Soll aber typisch für Bulgarien sein. Ein Lächeln bekommt man nicht einfach so. Es wird als aufdringlich empfunden. Gut wenn man das weiß , um sich darauf einzustellen.
Essensbereich etwas zu klein für diese Menge an Gästen. Schlangen am Buffet sind eigentlich zu jeder Zeit.
Draußen ist es schöner und ruhiger, jedoch sind nicht immer Plätze verfügbar.
8.0 / 10.0
Комфортные номера, единственное, странный потолок.
Кровать супер, все продумано в номере, за минибар огромное спасибо - реально круто и приятно.
По территории все хорошо, но мало посадочных мест. Легли на траву, но там тоже кайф.
Коктейли вкусные, бармен приветливая.
Территория чистая, очень красивая, но повторюсь места было не найти.
Огромный плюс есть вода на ужине, по сравнению с астор гарденом это большой +. Если выбирать куда ехать, однозначно поедем сюда.
Немного мало пространства на обеде, все друг на друге + грязные сидушки. Официанты работают хорошо, но опять же повторюсь, что грязновато.
9.0 / 10.0
It is very close to Bucharest, safe place for leisure, a lot of facilities for free or paid
The staff could improve their english, the concierge that is responsible for caring the baggages could be improved as a family of three had to carry by ourselves the high amount of luggages ( including caring the baby in the pram).
9.0 / 10.0
Breakfast was lovely and great choice. Pools and access to the beach was great. Good location. Loved that you could eat and drink the mini bar for free (top ups were extra). The Spa facilities were first class. Would definitely stay here again.
It is going to sound a bit weird, but the shape of the toilets is not designed for men when sitting down :). But you manage! Also not a fan of the towel in exchange for the card system. Particularly in the Spa area where free towels should be freely and readily available. Having to go out to the towel man by the pools when you may want multiple towels with sauna etc. was annoying and should be made available on the reception desk like most spas.
10.0 / 10.0
Locația
7.0 / 10.0
E un hotel drăguț dar mult sub alte hoteluri, pentru Bulgaria nu merita in nici un caz pretul.
Mâncare sub asteptari, de slaba calitate in special branzeturile si prăjiturile.Ma asteptam ca tinand cont de pret sa fie conditii mai bune. Nu mi-a placut ca baia este in camera iar la wc ai o usa de sticla care nu este de sus pana jo, deci practic zero intimitate. La fel si usa de la dus, fapt pentru care tot auburul intra in camera. Piscina exterioara destul de mica, iar plaja este foarte mica si apa era extrem de murdara si plina de alge, nu aveai efectiv cum sa intrii, era ca o balta murdara.
9.0 / 10.0
Un centru Spa de excepție, iar spațiile verzi și lobby bar-urile la înălțime
Mi-a plăcut mult! Mi-ar plăcea anumite facilități sau reduceri pentru clienții fideli pentru ca îmi doresc să mă reîntorc cu regularitate
9.0 / 10.0
Totul a fost ok cu mici excepții, camera mare foarte curata si cu mini bar (gratuit prima zi) , spa super ok cu tot ce este nevoie, minusul Parcarea nu este Gratuita (urat pentru un asemenea hotel)
Parcarea cu plata !
In ziua in care am plecat au spus ca putem sa mai stam la piscina pentru ca check-out-ul este la 11 , am predat camera si pe la ora 1 m-au sunat sa achit si cu alte cuvinte sa plec, eram la restaurantul vostru de pe plaja (cel care este foarte scump) lipsa de respect in condiția in care 90% din turiștii vostri sunt Romani
7.0 / 10.0
Tolle Anlage schöne Zimmer
Beim Frühstück wurde auf Grund einer Sportveranstaltung mit sehr vielen Hotelgästen eingespart, da gab es plötzlich keinen Lachs und auch keinen Sekt mehr zum Frühstück-für alle Gäste!
Die Liegen am Pool waren durch die Möwen versch..mutzt und die Sonnenschirme konnte wegen Mängel nicht aufgespannt werden😒
10.0 / 10.0
Am avut o experiență foarte plăcută. Locația este deosebit de liniștită și frumoasă, înconjurată de multe spații verzi care contribuie la o atmosferă relaxantă. SPA-ul este bine dotat, cu diverse piscine și facilități interesante. Camera a fost spațioasă, curată și dotată cu paturi confortabile.
Baia din camera, este separata de o usa de sticla si nu iti ofera prea multa intimitate.
Mancarea la cina mi-ar fi placut sa fie mai diversificata.
10.0 / 10.0
Totul. A fost superb. Ne au placut piscinele care aveau temperaturi diferite si faptul ca erau salvamari peste tot.
Oamenii ocupat sezlongurile cu prosoapele...si doar le tineau ocupate...pentru ca nu isi prea faceau aparitia.
9.0 / 10.0
Parcul
Plaja este urât mirositoare din cauza numeroaselor alge care putrezesc la marginea apei
10.0 / 10.0
Foarte curat, multe spatii de relaxare, multa verdeata, personal ff amabil, curat, mâncare bună. Excelent!
-
10.0 / 10.0
Totul a fost excelent.
8.0 / 10.0
Locatia si centrul spa
,
10.0 / 10.0
A fost o combinatie de work& leisure cu copilul (gradinitele sunt inchise de Paste). Noi am sosit chiar in prima zi de Paste si era destul de multa lume dar nu a fost nebunie. Am putut face check -in mai devreme. Din a doua zi de Paste majoritatea a plecat si pot sa zic ca am avut hotelul aproape pt noi: era foarte liber si aerisit. Hotelul e superb si camerele confortabile. Gradina e intretinuta frumos si piscinele cu apa termala sunt minunate. La fel si saunele. Ne-am bucurat pe deplin de toate mai ales ca am prins o vreme frumoasa si insorita cu temperaturi de 23-24 grade si am putut sta la plaja afara si sa ne balacim in piscinele exterioare cu ape calde. Statiunea este micuta cu plaje cu nisip fin care au deshidere la golfulete cu apa linistita tocmai bune pt copii. Nu stiu cum e vibe-ul statiunii pt ca restaurantele erau inchise insa banui ca vara e foarte aglomerat. Aceeasi impresie o am si despre hotel- ca vara e f aglomerat si nu stiu daca lucrurile sunt la fel de bune cum am intalnit noi in aprilie. Staff-ul hotelului a fost f prietenos si nu am intampinat probleme cu nicio solicitare pe care am avut-o. Am avut demipensiune dar despre mancare nu am ce zice wow. Cina a fost cinstita per total si am mancat si lucruri gustoase. Mi-a placut ca aveau multe salate si fructe proaspete. Micul dejun este basic si pentru 5 stele ar trebui sa fie mult mult mai variat dar a fost ok. Minibarul din camera este gratuit. Am avut 3 ore incluse si la Aquahouse Thermal Beach dar nu am fost insa am intrat sa vad cum este si sunt pisicine mai multe si se poate iesi direct prin apa din interior spre exterior. Nu au avut activitati organizate pentru copii dar poate vara cand e hotelul plin au (nu am intrebat). Exista loc de joaca in gradina si in interior+zona de gaming (tenis de masa, biliard etc). Noi am trecut hotelul la optiunea ideala pentru vacanta de primavara (Paste/1 Mai) si vom reveni si la anul mai ales ca fetita noastra ( 4ani) s-a distrat copios.
Micul dejun ar putea fi imbunatatit. Ar fi dragut ca locul de joaca pentru copii sa aiba mai multe leagane. Momentan este doar unul. Ne-ar fi placut ca piscina cu topogan sa fie deschisa si topoganul cu apa functional dar inteleg motivul pentru care era inchis ( piscinele aferente nu au apa termala) dar poate luati in considerare pe viitor sa fie :).
9.0 / 10.0
Uns hat es gut gefallen. Nettes Personal, Zimmer mit Seeblick, sehr gutes lokales und internationales Frühstück als Buffet, Unser Zimmer hatte ein normales geschlossenes Badezimmer. beheizte Pools innen und außen. Wir kommen gerne wieder.
8.0 / 10.0
Tort were very accomodating when se encountered an issue, ghe breakfast had Manu options and the beds are sublime
The was a particular smell in one room and in another room the bathroom floor was not very clean as I expected a 5 star hotel to be
8.0 / 10.0
This was my second stay here and once again I really enjoyed the experience. The place is very clean, the breakfast is generous and delicious, the spa area and the massage services are relaxing and well-organized, and the staff is extremely friendly and helpful.
However, there are a couple of structural issues that impacted my comfort during both visits. The walls between the rooms are made of drywall (gypsum board), and unfortunately, you can hear everything from the neighboring rooms — including TVs, conversations, and other noises. If you’re trying to sleep, your head is literally next to the TV in the adjacent room. I noticed this last year as well, and when I mentioned it, even the hotel staff acknowledged it’s a known issue that hasn’t been resolved.
Also, this time I stayed on the park-facing side, and I was surprised to find that the sink was placed inside the bedroom, not separated by a wall. This made things quite uncomfortable, especially at night — using the sink or the toilet creates a lot of noise and disrupts anyone else in the room. The overall interior design looks stylish, but from a functional standpoint, this is a serious design flaw that’s hard to ignore, similar in impact to the lack of soundproofing between rooms.
10.0 / 10.0
Spa-ul superb
Mâncarea.. nu e f variata
10.0 / 10.0
Camere spatioase, mic dejun variat , spa ul de nota 10.
Foarte buna ideea cu minibarul.
Multe piscine si spatii de relaxare, asa incat nu pare aglomerat in zona de Spa, chiar daca hotelul are multi oaspeti.
Lipsesc activitatile de seara- exista un pian in zona de bar, dar nu am avut placerea sa ascultam pe cineva; ar fi utila poate muzica live dupa cina sau o zona cu mese de biliard, tenis de masa, asa cum exista la alte hoteluri pe litoralul bulgaresc.
9.0 / 10.0
The location is excellent, and the facilities and room size are wonderful. Parking is available on the spot. You don't need to leave the hotel; it has everything you need.
The restaurants are ok but nothing special. I would recommend increasing the assortment and quality of the food. There are better restaurants in the area.
9.0 / 10.0
Nice location and nice views
The lady from the reception Sabina i think it was very rude and almost all the employees where not so friendly you should work more at this aspect.
FAQs
Is parking included with Ensana Aquahouse?
Yes, parking is listed as an amenity at Ensana Aquahouse. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at Ensana Aquahouse?
Yes, a swimming pool is available for use at Ensana Aquahouse. Enjoy the water!
Is Ensana Aquahouse pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Ensana Aquahouse?
We found 13 amenities for this rental. This includes pool, air conditioner, internet / wifi, parking, and laundry.