Stadtquartier Hoesch

ჩვენ ნამდვილად მოგვწონს ეს ბინა. კარგი აღჭურვილობა. ქალაქის ცენტრისა და სტადიონის მახლობლად. ჩვენ ძალიან კმაყოფილი ვიყავით. ჩვენ ძალიან გვსურს დაბრუნება.

The apartment was very clean there was free parking outside apartment was spacious

host was grumpy and rude when we bumped into him we had to check out late and informed the host. we were prepared to pay for the late check out. someone cut off the water and then switched off the power to force us out I feel this really left a bad taste to what was generally a good and pleasant stay. I would recommend someone to stay in this very nice apartment.

Check in

When we returned from our meal out, we found the toilet flooded, and although we informed the owner, we go no response, whatsoever, even though I sent photos of water running down the walls from the flat above. There were no coffee tables to put drinks on in the lounge are, an no instructions on how to operate the TV. The Tv was controlled over the Internet, and when it went wrong, it needed a password which we did not have! There were no small saucepans, or microwave. The Coffee machine did not work and water leaked all over the worktop! The shower handset, did not have an attachment to place on the wall, therefore you could only shower using one hand! There were no wine glasses, and only heavy Sekt glasses.

Wohnung ist im EG, war warm und sauber. Parkplatz direkt an der Straße vor der Wohnung, so dass unser Gepäck durchs Fenster reingereicht werden konnte. Tankstelle mit Shop direkt gegenüber, ALDI auch in der Nähe. Hauptstraße mit Straßenbahn vor der Haustür, DB-Bahnlinie (mehrgleisig ) hinter dem Haus, so dass die Unterkunft gut erreichbar ist. In der Wohnung gibt es freis WLAN. Ableitung dazu liegt in der Wohn-Eß-Küche auf der Fensterbank. Betten ware in gebuchter Anzahl gut gemacht, sind etwas weich. Handtücher gemäß Anzahl der gebuchten Gäste lagen ordentlich gefaltet im Bad auf der Fensterbank. Die Wohnung war warm, sauber, einzig nicht alle Steckdosen waren mit Kappen abgedeckt und am Fernseher war mit Gewebebanh kräftig getapt sowie ein Sitzplatz im Sofa defekt. In Summe war die Wohnung für den Preis okay.

Vermieter fordert aus versicherungstechnischen Gründen Fotos von Vorder- und Rückseite des Personalausweises, vor deren Weitergabe booking.com ausdrücklich warnt. Vermieter beklagt, dass er die Fotos über die booking-com E-mail nicht erhalten hat und erst nach telefonischem Kontakt sowie Zusenden über dessen priate E-mail an die geforderten Dateien kam. Wir bekamen deshalb Infos zu Standort und Code für den Schlüsseltresor erst sehr spät, was unsere deutlich Anreise verzögerte. Booking.com hatte, nach dem 3. Telefonat mit der booking.com-Hotline am Anreistag, dem Vermieter zuvor mitgeteilt die Buchung zu stornieren, falls er nicht binnen 45 Minuten reagiert. Rechnung erst in Nachgang der Übernachtungen nach der 4. Erinnerung u.a. über booking.com Kundenservice und private E-mail des Vermieters erhalten. Sofa ist an einer Stelle stark durchgesessen / beschädigt, TV mit Fernbedienung nur schwer zu steuern. Hier wären eine Anleitung, ggf. auch bessere Batterien, wünschenwert. Trotz der optimierungsbedürftigen und mitunter nervigen Zustände würden wir die Unterkunft u.U. nochmals buchen, da wir jetzt wissen, wie wir mit diesem Vermieter kommunizieren müssen und wie er reagiert, wir wissen, worauf wir uns einlassen.