Hotel Mercure Flat Particular

Cama confortável, atendimento dos funcionários do hotel e da localização.

O aparelho de ar-condicionado não estava refrigerando adequadamente. Ao verificar a situação, constatei que as telas dos filtros encontravam-se extremamente sujas. Realizei a retirada e a limpeza dos filtros, porém o equipamento necessita de manutenção, pois também apresentava retorno de água pelo dreno, ocasionando o molhamento de todos os meus pertences que estavam acomodados sobre a cômoda. Além disso, o banheiro encontrava-se em condições insatisfatórias de higiene, com paredes sujas e aspecto encardido. O local não possuía box no chuveiro e o escoamento da água era deficiente em razão de entupimento do ralo, fazendo com que a água transbordasse para fora do banheiro durante o uso. Verifiquei ainda que a acomodação não disponibilizava rodo para secagem do piso após o banho. O secador de cabelo fornecido estava danificado e inoperante. Por fim, durante o período de hospedagem, não houve a troca das toalhas disponibilizadas.

A localização do hotel é excelente, principalmente para quem vai em algum evento no Mane Garrincha.

Chegamos no hotel por volta das 11h. Perguntei se seria possivel subir para o apto um pouco mais cedo, e a recepcionista me disse que so poderia subir se pagasse meia diária. Pagamos 460 na diária, mas ela queria cobrar o valor da meia diária da tarifa balcão, ou seja, mais de R$900.00.

Gostei do chuveiro quentinho

Colchão está velho precisa ser trocado

Localização boa

Faltou papel higiênico, não havia controle remoto para o ar condicionado, sem box no banheiro quando usava as chuveiro o banheiro ficava todo alagado