Matisia Hotel Boutique

Privado, personalizado, silencioso . Perfecto

Nice cozy hotel near city center.Very kind staff.Breakfast was good.

I had an issue with the electricity for about an hour but it was fixed.I feel the prices are on a bit higher side for what you are getting, for example, one of the bedside lamps and charging points were not working.For that price, everything should be in working condition without any scope of excuses.

Small and very cozy

Si bucan un lugar para desconectarse de todo incluso en medio del centro de guaduas, este creo es el mejor lugar. El personal ha sido muy amable con nosotros, y durante toda la estancia estuvieron pendientes de que no nos faltara nada. El desayuno es delicioso y no es tipo buffet como lo es en la mayoría de los hoteles; porque es incluso mejor, te preparan los huevitos como quieres, con chocolate y arepita haciendo que las personas como yo que hace mucho no visitaban su pais, se sientan en casa. Los cócteles que hacen... sabrosos. En verdad pudimos incluso reír con el personal, y mi esposo que no se sentía tan bien en las mañanas fue bien atendido ya que le preparaban cosas suaves para que pudiese comer. En principio reservamos para dos noches y terminamos quedándonos casi que toda la semana. Siempre hay un gatito naranja que entra cuando quiere y hasta le abren la puerta para que entre como rey, y fue nuestro amigo en las tardes de relajación en el segundo piso. Definitivamente más allá de las instalaciones que son lindas lo que hace que la estadía sea agradable es el trato del personal con los huéspedes. Gracias.

No es que sea algo negativo o algo que no me haya gustado, sino una sugerencia: sería bueno que la administración del hotel apoye a su personal con habilidades de inglés, hay muchas personas del extranjero que vienen a guaduas y sería de gran ayuda para ellas tener esa herramienta para que en dado caso que lleguen personas que hablan cero español ( porque pasa),, ellas puedan estar tranquilas y en verdad dar con tranquilidad ese buen servicio que dan... eso incluso le da un plus al hotel, aunque siento que más que plus, es algo que ellas se lo merecen porque dan una excelente impresión del lugar y que un empleador les capacite no sólo les ayuda sino que las motiva ❤️