Résidence Cap Sud Ngor Almadies

J'avais pas pris un petit déjeuner

Dans les toilettes, quand je prenais une douche, j'ai senti que le sol était très glissant, Si vous pouvez mettre deux sièges Dans les balcons, Dans le salle de bain, si vous pouvez mettre des gants pour se laver,

La propreté et l’accueil

Le prix un élevé

La gentillesse et la disponibilité du personnel. Merci à Ballo, Cheick et les femmes de chambre, qui ont été très à l’écoute de mes attentes lors de mon sejour.

RAS

Nous avons passé un excellent séjour à la résidence Cap Sud, notamment grâce à son emplacement idéal. La plage est accessible en 5 à 7 minutes à pied, et de nombreux restaurants se trouvent à proximité. Nous n’avons jamais eu de difficulté à trouver un taxi. La sécurité sur place est également un point fort : toujours présente, souriante et accueillante. Les photos présentes sur booking son identiques au réel.

À notre arrivée, un seul rouleau de papier toilette était fourni, alors que nous restions dix jours. Lorsque nous en avons demandé davantage, un seul rouleau supplémentaire nous a été remis "à titre exceptionnel", car cela est normalement considéré comme un extra – une information qui ne figurait ni sur Booking ni ne nous a été précisée à notre arrivée. Même remarque pour la literie : il n’y avait qu’une petite couverture pour deux personnes. Après avoir demandé une seconde pour plus de confort, elle nous a été donnée, mais on nous a clairement indiqué que nous étions censés faire avec ce qui était déjà fourni. Il est également regrettable que les serviettes ne soient pas changées plus régulièrement. Notre vol retour étant prévu à 23h45, nous avons dû libérer la chambre à midi. Lorsque nous avons demandé à prolonger notre séjour de quelques heures (la chambre étant disponible après notre départ), ou d’avoir une autre chambre temporaire en attendant notre vol, il nous a été répondu que cela était possible moyennant un supplément de 15 000 francs. Heureusement, merci à Malo, qui a négocié pour nous afin que nous puissions avoir une chambre. Celle-ci était cependant très sale. Encore merci à Malo, qui a tout de même pris le soin de changer les draps. Enfin, l’entretien de la terrasse laisse à désirer : elle donne l’impression d’être abandonnée. Dans l’ensemble, le service client mériterait d’être amélioré pour offrir une expérience plus agréable. Certaines choses élémentaires ne devraient pas faire l’objet de négociations.