Monte Castelo | Gravatá

Localização excelente, muito boa infraestrutura de lazer para crianças e adultos, e atividades com animais e ao ar livre, que dão uma valorizada na experiência da hospedagem.

Não tivemos dificuldades com nada e o quarto cumpriu exatamente com aquilo que foi apresentado no anúncio, mas maiores surpresas. Como sugestão, podemos dizer que alguns pontos podem ser melhorados para proporcionar maior conforto aos hóspedes, mas nada que comprometa a hospedagem no geral.

O flat está na melhor localização dentro do Monte Castelo, pois é do lado da área de lazer e de frente para a natureza, ou seja: de dia dá pra ir e voltar rapidinho pro quarto, e de noite é uma paz e silêncio absoluto. Dispõe de muitas vagas de estacionamento e não são numeradas, saímos e voltamos várias vezes e sem problema onde estacionar. O condomínio dispõe de mercado 24h, que nos salvou algumas vezes. Fica muito perto dos centros tanto de Bezerros quanto de Gravatá (10-15min), de carro dá pra ir e voltar tranquilo a qualquer hora do dia. A área de lazer e atrativos de fazenda é a melhor que fui de alguns hotéis similares da região.. a programação do hotel prioriza muito mais interações da natureza e animais do que simplesmente usar brinquedões. Todos os funcionários muito solícitos, e quando precisei falar pelo whatsapp com a responsável, foi tudo rápido e resolvido prontamente.

O check-in estava marcado pras 14h, chegamos às 14h20 e ainda não estava pronto o quarto. Entramos às 14h40 e a limpeza estava muito a desejar... deve ter ocorrido algum contratempo que não nos foi informado. O flat está necessitando de atenção para manutenção em alguns pontos: torneira da cozinha pingando o tempo todo, ar condicionado barulhento, travesseiros muito velhos, sofá e colchão necessitando higienização pesada, porta do box emperrando. O caminho da BR até o flat é um pouco longe e com buracos, mas nada que não dê pra aguentar. Uma coisa que não usei mas ouvi queixas de outros hóspedes lá foi do restaurante do hotel, que demora demais o serviço.

Tudo, clima ambiente.

Foi ótimo.

O flat até que é bom, boa localização. Porém a falta de limpeza deixou muitoooo a desejar.

Falta de limpeza!!!