VAYA Residence Galtür Paznaun

Het ontbijt was voldoende en kan tussen 7:30 en 10 uur genuttigd worden. Het heeft geen hele grote variatie en het is elke dag hetzelfde. Het appartement ligt op een prachte plek aan het begin van het dorp. Het heeft wel een eigen receptie in het appartementengebouw maar is niet bemand. Het appartement is ruim en praktische ingericht. Er is voldoende parkeerplek binnen en buiten.

Wij hebben deze locatie uitgekozen voor de plek en omdat een hond welkom is. Bij het inchecken werden wij negatief verrast met de hoogte van de bijdrage voor onze hond. We weten dat een bijdrage voor een hond vaak ongeveer €10,- per nacht of €50,- voor de gehele verblijfsperiode is. Bij Vaya Residence Galtür Paznaun is een hond wel welkom maar moet €30,- per dag betalen. In ons geval was dat toch even €210,- extra kosten. Wij hadden voor 8 dagen geboekt maar in de 8 dagen heb ik geen schoonmaakploeg op onze kamer gehad/gezien. Ook onze handdoeken werden niet automatisch vervangen toen ze op de grond lagen, terwijl op de badkamer een briefje hing dat ze vervangen zouden worden als ze op de grond werden gelegd. Uiteindelijk hebben we zelf om nieuwe handdoeken moeten vragen.

Wij hebben een prettig verblijf gehad in Vaya Residence. Het appartement is ruim, modern ingericht en alles ziet er goed onderhouden uit. Ook het ruime balkon is een groot pluspunt.

De keukeninventaris is wel wat beperkt. Ook de (kleding)kastruimte is aan de beperkte kant. Een minpunt vonden wij de parkeerkosten. Van tevoren was duidelijk dat parkeren niet gratis was, maar €8 per dag vinden wij niet in verhouding. Je betaalt dit bedrag voor een parkeerplaats op een grindstrook die bovendien niet direct verbonden is met de accommodatie. Met een klein kind moet je daardoor langs een drukke weg lopen, wat wij als onhandig en minder veilig hebben ervaren.

Geräumige Zimmer und gute Ausstattung.

Rezeption außerhalb der Anlage.

Das Hotel ist insgesamt sehr modern und ansprechend eingerichtet. Unser Zimmer war schön und bot eine tolle Aussicht. Auch das Frühstück war völlig ausreichend und bot alles, was man für einen guten Start in den Tag benötigt.

Leider wurden diese positiven Eindrücke durch einige organisatorische Mängel deutlich getrübt. Obwohl das Hotel über eine Rezeption verfügt, war diese bei unserer Ankunft nicht besetzt. Stattdessen mussten wir zunächst in einem Schwesterhotel im Ort einchecken. Dort war zunächst ebenfalls niemand an der Rezeption, sodass wir zunächst etwa fünf Minuten warten mussten, bis ein Mitarbeiter erschien. Der eigentliche Check-in dauerte anschließend nochmals rund 15 bis 20 Minuten. Nach einer längeren Anreise ist ein derart aufwendiger Check-in alles andere als angenehm. Während unseres gesamten Aufenthalts war im Hotel kaum Personal anzutreffen. Lediglich morgens war eine Mitarbeiterin vor Ort, die sich allein um das Frühstück kümmerte. Am ersten Morgen war die Milch leider sauer, wurde nach unserem Hinweis jedoch umgehend gegen frische Milch ausgetauscht. Das Hotel liegt direkt an einer Landstraße. Tagsüber ist der Verkehr zwar überschaubar, bei geöffnetem Fenster waren die vorbeifahrenden Fahrzeuge nachts jedoch deutlich zu hören. Enttäuschend war außerdem, dass unser Zimmer während unseres zweitägigen Aufenthalts nicht gereinigt wurde. Gerade bei einem Zimmerpreis von rund 220 € pro Nacht inklusive Frühstück und weiteren 8€ für einen Außenstellplatz für unser Fahrzeug, hätte ich hier einen besseren Service erwartet.