SUENA HOTEL Çeşme

Goed personeel en top hotel

Muggen en bijen laten je niet met rust.

Sercan bey был всегда приветлив и ночной администратор всегда был вежливым и старался помочь при каждой просьбе. Спасибо им большое за хороший отпуск с сыном. Заказывала себе в бассейне айран соду лимон и минералку через официантов, при выезде пыталась оплатить, но Серджан бей сказал что он угостил, это так мило!

Уборку делали 1 раз в 3 дня при личной просьбе, полотенца меняли при запросе, утюг предоставили сразу и на все 10 дн утюг остался в моем номере.

The staff were very helpful. They helped us with directions and made a phone call to reserve transportation for our transfer.

The coffee was not very good. Instant coffee should not be the only option available. They should invest in a good coffee machine.

la piscine, et l'emplacement assez calme

Expérience très décevante. Le petit-déjeuner ne correspond absolument pas aux photos de l'annonce. À notre arrivée, les toilettes étaient sales et la salle de bain montrait des signes évidents d'usure. Nous avons subi trois coupures d'électricité en une seule journée, dont une de plus de trois heures qui a uniquement affecté notre chambre. De plus, la vue sur la piscine annoncée n'existait pas. une fuite d'eau dans notre douche aussi. pas d'oreiller pour les enfants Le plus regrettable reste l'attitude du personnel après notre réclamation sur Booking.com. Au lieu de reconnaître les problèmes rencontrés, ils nous ont répondu de manière désobligeante en nous reprochant d'avoir mal lu l'annonce. Un manque de professionnalisme et de considération pour les clients que nous n'avons pas apprécié.