Casanova Deluxe Apartment by Wonderful Italy

Appartement très spacieux ,propre. Très bon emplacement.

Le check-in on ligne nous a gâché le premier jour de notre séjour! Il nous ont communiqué trop tard qu'il manquait des documents pourtant déjà transmis.Impossible donc d'accéder au code d'entrée. Heureusement que nous sommes tombés sur des gens forts sympathiques pour nous tirer d'affaire. Le manque d'ascenseur. Difficile de monter les escaliers.

Location and size were both amazing. Every room had its own bathroom. Most of the place was clean except some of the dishes had to be washed straight out of the cupboard before usage

Only downside was not having a smart TV for the evenings with kids.

Super tolle Lage! Das Apartment war super groß und für uns 6 Personen mehr als ausreichend. Es war alles an Ausstattung vorhanden, was man brauch.

Leider ist die Kommunikation mit der Unterkunft schwierig. Es wird leider kaum auf Fragen im Vorfeld reagiert. Ein paar Möbel, wie zum Beispiel die Betten waren sehr abgewohnt.

L’appartamento è molto ampio, con una vista adorabile sul canale e una location davvero comoda (a Cannareggio, a pochi minuti a piedi da due diverse fermate di vaporetti e letteralmente a pochi metri da vie di ristorantini e bacari)

La gestione dell’appartamento è letteralmente pessima: - al nostro arrivo (oltre l’orario previsto per il check in) le pulizie non erano state fatte, i letti erano sfatti e c’erano operai al lavoro su una finestra che è poi stata lasciata non utilizzabile; - anche dopo che le pulizie sono state fatte, erano sommarie e decisamente non soddisfacenti: vetri sporchi, divano pieno di briciole, cucina coperta di ditate; - diverse cose in casa necessitano fortemente di manutenzione: maniglie di porte che rimangono in mano se si prova a usarle, finestra del bagno che non si può aprire 🤢, abat jour rotti ma lasciati sul comodino, buchi nei muri lasciati in bella vista…; a settembre 2026, con giornate soleggiate e 27 gradi centigradi di media, i termosifoni erano accesi, BOLLENTI, senza possibilità di spegnerli 🥵; - il servizio clienti è del tutto inutile: non rispondono, non intervengono. Il personale è disattento e incapace.