diRoma Rio Quente 1km do Hot Park

Localização, funcionários e acomodação.

Foi tudo ok

Achei simples pelo preço

O ar condicionado do quarto não estava funcionando

Pelo preço, apesar de não ter roupa de cama e nós ter de alugar, a acomodação compensou. Cama era um pouco desconfortável, mas como seria 2 noites e depois iriamos pra um local perto, não incomodou. Bem próximo ao Hot Park que era nosso destino, lugar de fácil acesso, e os funcionários dos blocos nos atenderam muito bem e sempre respeitosos e atenciosos.

Não gostei do atendimento do anfitrião: Pelo telefone fornecido, aparecia uma empresa imobiliária, e sempre que eu entrava em contato (por wpp, não atendem ligações), atendente dizia que não tinha nada relacionado à acomodação, e que era apenas imobiliária. Contato pelo Booking raramente respondia: Precisava de informações sobre roupa de cama, banho, utensilios de cozinha, não tive resposta nenhuma. Não sabia o que tinha e o que não tinha no quarto. O pior de tudo, depois que desisti de tentar contato com o anfitrião e não consegui, entrei em contato com o prédio no dia antes, e me informaram que ainda não havia passado meu nome (o que geralmente passavam com pelo menos 1 semana de antecedência). Fiquei sem saber se encarava 10 horas de viagem com crianças pequenas ou não, pois nem o suporte do booking conseguia contato. A unica garantia que os deram é que se chegasse no local e não conseguisse estadia, eles iriam nos reembolsar, e nós teriamos que procurar outro lugar... Decidimos arriscar, e chegando no local nosso nome ainda não estava lá... a recepcionista nem sabia qual era o quarto, bloco nem nada... ela que viu minha reserva pelo Booking e pelas fotos descobriu qual era o quarto... E o anfitrião, quando viu que era o telefone da prédio, respondeu rapidamente e nos liberou.... E pelas faltas de informação tivemos que alugar roupa de cama (teve uma moça que nos atendeu muito bem), a cozinha tinha apenas 4 pratos e um microondas (pra dar comida pros meus filhos tive que pegar garfos e copos descartáveis), e não tinha tapete nem na entrada e nem no banheiro, isso tornou um pouco incomodo na hora de sair do banho. Por fim, diz que tem vista pra montanha, mas não tinha. Do nosso quarto, a unica vista era pra um lote cheio de árvores altas, mas não via nada de lá.