Flat Cavalinho Branco - Apto 509

Ótimo quarto, tudo bem limpinho, bom chuveiro, localização ótima e as comodidades do hotel todas funcionando, como piscinas aquecidas, salão de jogos, elevadores, quadras e etc.

Senti falta de pano de chão para não deixar o banheiro molhado, a recepção dá um tapete, mas não é um pano caso molhe para enxugar. E precisa ter pano de prato, pois pra secar louça, por exemplo, não tinha nada pra esse fim. Não tem a ver com o anfitrião em si, mas o pessoal da recepção deixou a desejar. Cobrarem R$150,00 de taxa de resort quando na verdade era R$100,00 (2 adultos por 2 dias). Voltamos a recepção e estornaram, mas na hora de ir embora outro funcionário estava na hora e ao puxar no sistema disse que não havíamos pago a nossa parte. Explicamos o ocorrido e ele disse "vou chamar outro funcionário que os anteriores fez uma bagunça na ficha e não estou entendendo". Tudo foi resolvido, mas precisam ter mais atenção e organização na recepção.

O que esse apartamento tem de atrativo é a linda vista para o lago.

A piscina aquecida estava com a água muito turva.

Localização

Melhorar a rede wi-fi. Oscilava muito, atrapalhando os trabalhos que dependem da rede. Sentimos falta de um pequeno forno ou fogãozinho

Da localização

Funcionário da recepção sem educação e com muita na vontade. O quarto é bom mais a limpeza deixou a desejar. Não volto mais Café da manhã horrível até a melancia estava azeda.