Flat 402 in Cabo Frio 700m from the beach

Cama e roupas de cama

O Flat é excelente, bem espaçoso, limpeza bem feita,e excelente localização, bem pertinho do bairro da passagem, pode ir a pé ficamos muito satisfeitos, inclusive eu e minha noiva fizemos uma confusão com a data do check-out, mas resolveram pra nós rapidamente

Nd a reclamar

Foi tudo muito bom, começando pelos recepcionistas do hotel que são muito educados e receptivos. A limpeza do quarto estava excelente, as roupas de cama, toalhas, tapete, o sofá cama. O quarto é espaçoso e acomoda com folga um casal. A varanda é ótima também e tem uma vista maravilhosa (foi uma surpresa muito agradável). O atendimento da anfitriã e sua equipe também é excelente! Não precisei aciona-las durante a hospedagem, mas antes foram muito atenciosas com minhas dúvidas e solicitações. A localização do hotel é ótima, poucos minutos a pé da praia do forte, em um bairro lindo e que tem tudo pertinho… barzinhos, restaurantes, padarias, táxi barco. A geladeira funciona muito bem, tem chaleira e microondas. Algo que achei interessante, foi que todas as “queixas” que vi nas avaliações de hospedes anteriores foram sanadas/corrigidas. Isso mostra a atenção e cuidado da anfitriã. Fiquei muitos dias e tinha roupas de cama extra, aspirador de pó vertical para facilitar a limpeza, além de utensílios de cozinha extras.

Apenas uma observação para ciência e talvez reportar a administração do condomínio/hotel: Durante nossa estadia de uma semana, infelizmente não conseguimos utilizar a sauna, que aparentemente não permanece ligada por conta do baixo movimento na cobertura. Em todas as três vezes em que tentamos utilizar, fomos informados pelo atendente da cobertura que era necessário solicitar à recepção, que por sua vez acionaria a manutenção. Porém, mesmo seguindo esse procedimento, em duas ocasiões aguardamos por mais de 40 minutos e ninguém apareceu. Na terceira tentativa, alguém chegou a subir, mas a sauna ainda assim não foi ligada, e o atendente não soube explicar o que havia acontecido. Compreendo que essa parte foge da responsabilidade direta do atendente da cobertura, mas seria importante que ele estivesse minimamente informado sobre o funcionamento do serviço ou mantivesse um contato mais direto com a equipe de manutenção, especialmente para poder orientar melhor os hóspedes. De toda forma, acredito que esse ponto pode ser melhorado com pequenos ajustes de comunicação e processo, e deixo o relato com a intenção de contribuir para a excelência do atendimento, que no geral foi muito bom.

La habitación excelente

No andan los ascensores y estaba en 4 piso. No hay agua que debería ser gratis en los lugares comunes