Costa Verde - Nature Views Terrace - Parking

Grand appartement avec cuisine très bien équipée et terrasse.

Nous avons été obligé de louer cet appartement à la dernière minute car le précédent était rendu inaccessible du fait de la tempête Thérèse ( rocher de 15 tonnes sur la route et coulée de boue). Il était lui aussi très complexe d’accès du fait de la tempête et nous avons eu du mal à en repartir. À part cet accès un peu sportif ( heureusement nous avions une grosse voiture) 🚙 pas de souci.

Great location near the main city, wonderful views from the terrace, comfortable accommodation, very responsive support

The access to the property and the parking lot are a bit of a challenge. Cleanliness leaves some room for improvement.

De ruimte van het appartement en het uitzicht op het dorpje en de oceaan

Het inchecken ging wat stroef. We zouden de code van de sleutel horen te krijgen rond de tijd dat we ons konden inchecken, maar kregen die pas ruim een uur te laat, waardoor we voor een dichte deur stonden.

El apartamento es cómodo y estaba limpio, pero me han cobrado la reserva 2 veces, y el sistema para comunicar con los huéspedes es desastroso.

Recibí decenas de mensajes para todo tipo de cosas, sobretodo para autorizar el pago, que habéis cobrado 2 veces por error, y la fianza. Con lo cual no solo acosais a los clientes sino que encima sois tan poco profesionales que repetís los mensajes y cobrais x2, con lo que me ha tocado hacer una reclamación a mi banco. Eso sí, para lo único que pedimos que era si podíamos recibir las instrucciones de llegada temprano, y que en teoría era posible, tardasteis y llegaron después de varios recordatorios. Aunque sean sistemas de IA automáticos me parece que lo mínimo es ajustarlos para dejar al cliente respirar.