Landhotel Gasthof Zum Löwen

Colazione, cena, pulizia, ma soprattutto l’accoglienza, l’ospitalità e la gentilezza della famiglia che gestisce la struttura

Nulla

Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück und ausgesprochen nette und bemühte Gastgeber.

heerlijk rustig hotel. lekker klassiek ingericht, prima ontbijt en met zwembad. alles netjes verzorgd. echt familiehotel

wellicht de beperkte dinnerkaart. lag vast aan het seizoen. voldoende alternatieven in de omgeving

Esperienza deludente, non la ripeterei. All’arrivo, il pagamento non era stato ancora prelevato da Booking. Fortunatamente abbiamo chiesto subito il conto e scoperto un addebito non richiesto di tre cene (circa 200€), una delle quali sarebbe dovuta essere offerta (secondo un messaggio ricevuto prima del soggiorno da loro stessi, a cui noi avevamo prontamente risposto, stupiti della gentilezza e dal fatto che fosse gratis.. E infatti non lo era). Dopo aver fatto notare l’errore, il trattamento da parte dello staff è cambiato, diventando freddo e poco accogliente. Altro episodio sgradevole a colazione: avendo in programma un trekking, abbiamo pensato di portare via un paio di panini dal buffet, come spesso è concesso in molte strutture. Invece ci sono stati portati dei cartellini con l’indicazione che i panini imbottiti avevano un costo extra di 2,50 euro ciascuno, se non si avevano i pasti inclusi. A quel punto li abbiamo lasciati: non per il prezzo, ma per principio.. Preferiamo spendere dove percepiamo valore e trasparenza. Il giorno seguente, ci siamo ritrovati il tavolo della colazione cambiato senza alcuna comunicazione. Il motivo? Era stato assegnato a clienti che soggiornavano una settimana e avevano anche la cena inclusa. Questo ci ha dato l’impressione che evidentemente esistono clienti di serie A e clienti di serie B, in base a quanto spendi molto probabilmente. Infine, un episodio di scarsa attenzione alla privacy: la porta della stanza è stata aperta senza bussare, fortunatamente eravamo in procinto di uscire. Sul piano della pulizia, per 3 giorni abbiamo avuto a disposizione solo una piccola saponetta e un flaconcino di detergente: mai sostituiti, così come gli asciugamani sporchi lasciati per terra, che non sono stati cambiati se non quando li abbiamo accumulati sul pavimento zuppi.