Sian Apart Hotel Garvey

O atendimento de recepção, feita pelo Luís Henrique, foi péssimo. Chegamos por volta das 00h. Identifiquei-me com o booking aberto dando o meu nome e sobrenome. Primeiro, ele me falou que eu tinha feito errada a data de check-in pois era sexta-feira. Sendo que a reserva era de quinta-feira de 15h às 11h de sexta. Só cheguei no início da madrugada de sexta. Eu ainda tinha 11horas de reserva (só queria dormir em BSB antes de seguir viageM); depois deixou a entender que não tinha a reserva e ficamos tensos , eu conferindo -e-mail de confirmação, situação no app. Depois falou que não tinha achado a reserva pois o nome do meu companheiro é com TH e eu tinha falado sem o H. Sendo que nem há menção Thiago na reserva. Ele apresentou a documentação de identificação na hora da reserva. Por fim, fez o check-in, após conversar com um superior. Nada educado. Nunca tinha vivido nada no Booking em relação a check-in/out ou atendimento de Equipes. Então, é um ponto de atenção para a Equipe de Recepção do Hotel.

Atendimento na recepção.

Uma vista surreal

fomos à lanchonete

TV e internet sem sinal (longa espera para solução. Tive que ir à recepção para resolver) Vaso sanitário entupido (também tive que ir à recepção para resolver. Por telefone não consegui o atendimento) Torneira da ducha higiênica vasando escorrendo pelo chão.

Localização muito boa.

Prédio precisa de melhorias na parte interna, paredes com mofo e descascada. NO chão não se vê limpeza. Mobílias velhas. Para uma noite sozinho em viagem a trabalho até compensa o custo-benefício, mas se desejar uma viagem em família não recomendo.