Book Santos Unlimited 2111 - Vista Mar & Piscina

Tudo muito limpo e bem equipado ! De muito bom gosto! A segurança do local é excelente.Localização fantástica

Do colchão, mas isso é pessoal porque não gosto de colchão de espuma duro. Acho que o lugar merece um colchão tipo hotelaria. Só isso! O restante estava ótimo!

O apartamento é muito completo em ótima conservação. A estrutura do prédio é incrível, piscinas, academia, saunas e a localização, maravilhosas. Tudo muito simples na contratação, e contato com funcionários no checkin/out

A cama é bem dura, mas fácil de resolver com um pilow top

Cama pequena e chuveiro sem pressão.

Localização.

Poucas tomadas, e somente no piso (portanto, não procurem nas paredes). Esta foi a segunda vez que ficamos nesse condomínio. Pagamos por duas diárias (terça a quinta, de 25 a 27/02), mas por problemas de saúde de meu irmão, tivemos que voltar na terça mesmo (de terça para quarta, de madrugada). Da primeira vez que alugamos nesse condomínio, foram flexíveis (Book Santos), e nos deixaram entrar às 14h (pois não havia hóspedes naquele dia), e deixaram a gente sair mais tarde (pois não entrariam hóspedes naquele dia). Desta vez, mesmo não tendo hóspedes na segunda-feira, foram inflexíveis com o horário de entrada, e disseram que teríamos que pagar meia estadia (mesmo se fosse pra entrar uma hora antes), incluindo no cálculo da meia estadia o valor da limpeza (que é fixo). Não há mais flexibilidade quanto ao horário de entrada e saída (saída nem pedimos, por se tratar de uma quinta, que antecedia ao Carnaval), mesmo se a apartamento estiver vazio no dia anterior. Fora isso, a parte que realmente nos chateou foi: após SEIS dias de nossa saída do apartamento (sem termos desfrutado das duas diárias), numa segunda-feira de Carnaval, em que havia hóspedes no apartamento, inclusive, receber uma msg, no WhastApp, da funcionária Ana Beatriz, da Book Santos, perguntando sobre o “sumiço” de um copo, no apartamento. Lamentável demais! A moça da limpeza ou da vistoria não teria que ter avisado sobre a falta de um copo no local, logo após a conferência?!?! Como que cobram o sumiço de um copo após seis dias da saída do hóspede (inclusive com hóspedes estando no local)?!?! Não ficamos nem uma hora dentro do apartamento. Tudo o que estava no apartamento, permaneceu lá, como deve ser! Faltou bom senso por parte da funcionária, após quase uma semana de nossa saída, e ainda da maneira que tivemos que sair (de madrugada), vir perguntar sobre o sumiço de um copo, no local. Sugestão: deixem uma lista nos apartamentos com tudo o que há nele.