Rio do Rastro Eco Resort

Gostamos muito do chalé, com lençol térmico, piso aquecido no banheiro, lareira e a ante sala envidraçada com vista para o lago, além do estacionamento coberto, junto ao chalé. Excelente também a piscina externa com borda infinita e água aquecida. A piscina coberta, conta com ótimo vestiário e ducha com água quente. Muito bom o atendimento da atendente do bar e da recepcionista quando realizamos o check-in, infelizmente não recordamos os nomes.

Algumas discussões de funcionários nos ambientes do hotel, inclusive com a utilização de palavrões. A porta de acesso ao chalé abre com chave magnética e, após jantarmos, resolvemos aproveitar um pouco na antessala, porém por um descuido nosso, a porta bateu e os cartões magnéticos estavam dentro do chalé. Para solicitar outra chave, tive que ir até a recepção, a mesma estava fechada, sem nenhum funcionário e o pior, de repente, toda a iluminação externa do jardim foi desligada. A sorte foi que uma funcionária do restaurante apareceu e chamou outro funcionário que retornou ao hotel e reabriu a recepção. Finalmente, resolveu nosso problema. Outro ponto muito negativo é que o café da manhã é servido até as 10:30, contudo, quando chegamos no restaurante às 10:10 alguns alimentos já haviam sido retirados do buffet. Importante relatar que os pães fatiados estavam ressecados, os queijos estavam rançosos e o pão de queijo frio. Nos sentimos mal, pois estávamos somente eu e minha esposa no restaurante e os funcionários já estavam arrumando o salão para o almoço e, novamente, escutamos discussões entre eles, o que nos passou a impressão de que estávamos atrapalhando. Enfim, o café da manhã não foi uma experiência agradável, foi péssimo.

Tudo

Tudo perfeito!

Decoração e conforto

Garagem muito estreita. Extremamente desconfortável!!!

Ao chegarmos o quarto estava gelado!!! No mínimo deviam ligar o aquecimento antes do hóspede fazer o check-in. Demorou pelo menos 1 hora até obtermos conforto ambiental.