Casa Rural BASARTE

El alojamiento es precioso, las vistas, el trato, todo excelente

el sitio y el lugar

el desayuno no mostró lo ofrecido y el personal justifico que era fin de semana y los supermercados no abrian

La casita es auténtica total, un sitio ideal para desconectar, literal estas en medio de la nada rodeado de vacas y vegetación. Si te encanta la naturaleza y la tranquilidad este es tu sitio. El personal muy amable, la limpieza bastante correcta.

La única pega que le tengo es la ducha era súper estrecha y la puerta de la habitación, teni un cristal y no tenias mucha intimidad porque la tela que tapaba al trasluz se veía el interior.

La situation ! Très belle vue. Au milieu des vignes et à 2 km de la mer. L'endroit est très calme (si l'on fait abstraction des chiens des propriétaires et du voisinage qui aboient régulièrement). Située à quelques kilomètres de Gaztelgatxe mais il faut prévoir de réserver la visite bien à l'avance ce qui n'était pas notre cas ☹️ La maison est très jolie et les propriétaires Arantza et Maria Josée sont adorables (elles logent dans la maison mais elle ne gèrent plus les logements malheureusement d'où la baisse de qualité). Belle salle de petit déjeuner et décoration originale. Les chambres sont spacieuses. La literie est correcte (1 lit mou sur les 3). Terrasse à l'étage et zone couverte au rez-de-chaussée pour pic niquer Les arrivées se font via un message WhatsApp et boîtes à clé (pratique mais impersonnel).

Petit déjeuner bien mais un peu limité (pas de beurre 2 petits déj sur 3). Confitures industrielles en barquettes, jus d'orange infame, pas de viennoiseries fraîches juste du pain en tranches et des "madeleines" bien grasses et industrielles (celles du Carrefour Market du village). Quelques tranches de fromage industriel et jambon cru. Pas de climatisation (mais on le sais à l'avance), très mauvaise insonorisation (l'escalier grince énormément, lorsque l'on prend sa douche toute la maison l'entend). Pas de ménage ni de changement de serviettes/draps en 3 jours. Bouilloire non dispo dans la chambre Mais surtout la plateforme qui gère le logement est infame. J'ai eu un problème de CB qui a annulé ma réservation 1 semaine avant. Je m'en suis aperçue 1h après et j'ai donc pu reprendre la location mais 120€ plus cher (pour 3 nuits !). J'ai expliqué ma situation par message interne à Booking, mail à la plateforme, appel via le SAV de Booking. Il ont réussi à les joindre après 3 appels téléphoniques pour finalement décliner ma demande et je n'ai eu aucun retour à mes messages et mails ! C'est inadmissible. Juste une usine à fric cette plateforme 😡 aucune humanité !