Botanique Hotel Experience - Campos do Jordão

O café da manhã é muito farto e variado. A localização é a aguardada: em plena natureza. O hotel parece integrar-se de forma tão natural ao ambiente: a arquitetura, o verde, os nichos do jardim-horta: o simples "estar" nele já relaxa, tranquiliza, pacifica. Não há necessidade de se fazer mais nada: só comer, curtir e... namorar!

Não destaco nenhum ponto de desagrado.

Cama muito confortável

Ar condicionado , saía um cheiro de humidade

O lugar é fantástico! Equipe muito atenciosa e super simpática. Wellignton, Jéssica e Isabele foram muito prestativos. Nos acolheu muito bem. Café da manhã maravilhoso, tudo muito caprichado. Estávamos com um pet e todos foram muito carinhosos e receptivos. Obrigada :)

O atendimento foi muito bom, entretanto, há algumas ressalvas que gostaria de fazer: . Nos disseram que o carro seria lavado e não foi (claro que não é obrigação do hotel lavar o carro, mas, uma vez que disseram que lavaria, o ideal seria fazê-lo) e a promessa foi feita expontaneamente, o que até me surpreendeu; . O preço das coisas são abusivos. Preço do restaurante, acima da média de um hotel 5 estrelas. Uma água (300 ml) custar mais de R$ 23,00 não faz sentido; . Na suíte Labelo, a televisão fica tão longe da cama que vc tem que insistir para que o controle remoto funcione (e não era pilha), era a distância da TV que dificultava mesmo.

Quarto muito confortavel, tudo de qualidade, limpeza, cordialidade do staff, presteza do front desk.

Eu nao gostei pelo fato de ter pagado caro em um hotel e ficar com a sensacao de que o eles queriam ganhar cada centavo seu em todas as oportunidades. Eu preferia que cobrassem mais caro pelo quarto do que me cobrar, por exemplo: 160 reais para preparar um banho (?); 50 reais por uma agua no restaurante; uma carta de vinhos bizarramente cara e com poucas opcoes; um restaurante CARISSIMO sem entregar a qualidade que cobra. Paguei R$ 1300 por uma experiencia de fondue pra nao sair do hotel, mas nao faz sentido nenhum esse preco. Nao voltaria por isso, pq eu sentia que tudo q eu fazia era carissimo sem necessidade, nao dava a sensacao de que estavam fazendo pra agradar, por mais que seja uma sensacao fake, mas acho que o hospede gosta de sentir isso.