Résidence Pierre & Vacances Premium Les Calanques des Issambres

L’emplacement vraiment top. L’écoute du personnel La disponibilité

La piscine bien, mais faut que les enfants savent nager tout est profond pas de petit bassin

Nous avons passé un très agréable séjour dans cette résidence. L'appartement était suffisamment spacieux et bien équipé pour une famille de quatre personnes. Nous remercions également la responsable de la réception pour son geste commercial, qui nous a permis de bénéficier gratuitement d'un appartement avec une chambre supplémentaire comprenant des lits superposés pour nos enfants. Cette attention a été très appréciée. La vue depuis le balcon sur la piscine et la mer est magnifique. Le rapport qualité-prix nous a semblé correct compte tenu de la région et du fait que nous avons séjourné en pleine haute saison. Enfin, l'emplacement est un véritable atout : Sainte-Maxime, Port Grimaud et Saint-Tropez sont rapidement accessibles, et Cannes se trouve à environ une heure de route.

Pour un établissement 4 étoiles, nous nous attendions à un niveau de propreté un peu plus élevé à notre arrivée. Rien de dramatique, mais certains détails donnaient une première impression en dessous de nos attentes. Le personnel chargé de la surveillance de la piscine nous a semblé parfois excessivement strict. Il faisait régulièrement le tour des vacanciers avec une pancarte pour rappeler les règles. Nous comprenons parfaitement que des règles doivent être respectées, mais il serait, à notre avis, plus judicieux que celles-ci soient clairement expliquées lors du check-in à la réception. Cela permettrait aux clients de profiter pleinement de leur moment de détente sans être régulièrement interrompus. Le confort de la literie ne nous a pas totalement convaincus. Les matelas, et plus particulièrement les oreillers, ne nous ont pas semblé à la hauteur du niveau de confort que nous attendions d'un établissement Premium 4 étoiles. Enfin, le jour du départ, il m'a été demandé de retourner dans l'appartement afin de vider une petite poubelle oubliée, sous peine de ne pas récupérer la caution. J'ai trouvé cette demande assez disproportionnée. La femme de ménage intervenait juste après notre départ et cela ne lui aurait pris que quelques secondes. Une approche un peu plus orientée vers la satisfaction du client aurait laissé une bien meilleure impression pour conclure le séjour.

Pool und essen im Restaurant. 👍🏻

Sauberkeit . WC Toilette sehr klein. Bad auch sehr klein.

Der Pool war Ok

Zimmer nicht sauber - die Zimmer werden auch nicht jeden Tag gereinigt. Außerdem werden auch die Handtücher nicht gewechselt. Für diesen Preis, was man in diesem Hotel bezahlt, wäre es zu erwarten gewesen.