Hostal Andalucia de Arcos

Estaba muy limpio

Antigüo

El trato que fue muy agradable por parte de todo personal.

Que no tuviese ascensor para subir el carrito del bebé ( cosa que no vi por ningún lado sino no lo hubiese cogido la verdad) porque cuna me advirtieron que no había y no puse impedimento pero en el carrito si me costó subir las escaleras por no tener ascensor con el bebé dormido.

El precio,ubicación

La señora de recepción fue amable y la ubicación resulta práctica, especialmente si vas en coche: está en una zona con aparcamiento fácil. Hay varios sitios para comer y un supermercado relativamente cerca. La habitación era bastante espaciosa. Aunque la decoración y las instalaciones son bastante anticuadas, la cama y la almohada eran muy cómodas y el aire acondicionado funcionaba correctamente.

Lo peor fue el estado de la ducha y, sobre todo, la forma en que se gestionó el problema. El soporte de la alcachofa de la ducha estaba colocado al revés, por lo que no se podía utilizar correctamente. De hecho, la alcachofa ni siquiera estaba colocada en el soporte. Además, la ducha estaba atascada y el agua no tragaba, hasta el punto de que el baño terminó completamente inundado y el agua llegó incluso a entrar en la habitación, mojando las cosas que teníamos en el suelo. Al día siguiente, la limpiadora nos habló de muy malas formas al ver las toallas y demás cosas mojadas, preguntándonos qué habíamos hecho. Me pareció especialmente injusto que se nos acusara de haber provocado aquello cuando precisamente el problema era que la ducha no tragaba. Le expliqué que pensaba dejar una nota avisando de lo ocurrido y que, evidentemente, no habíamos sacado la alcachofa para montar una “bañera” fuera de la ducha. Después de eso, nos dijo que no sabía que la ducha estaba atascada. Sin embargo, resulta difícil entender que no se hubiera detectado antes. En lugar de limitarse a comunicar a la responsable que había habido un problema con la ducha para que pudieran revisarlo, le comunicó por teléfono que habíamos dejado todo mojado, dando la impresión de que el problema era algo que habíamos provocado nosotros. El equipamiento del baño es bastante escaso: únicamente había un sobre monodosis de champú, insuficiente incluso para una persona con el pelo largo, y no había gel de ducha ni otros productos básicos. En resumen, la habitación es amplia y la cama cómoda, pero el mantenimiento de la ducha y, especialmente, el trato recibido cuando se produjo el problema dejaron bastante que desear.