Prime Rose

The house was very well provisioned, had aircon in all the bedrooms and pool and terrace were really great.

Would find it hard to find fault with it!

Very clean and comfortable villa with a nice loggia and swimming pool. Close to the beaches and village center. There was even a small supermarket and a restaurant down towards the beaches.

A casa era espaçosa, a cozinha dispunha de tudo o necessário e a piscina era agradável.

A limpeza deixou bastante a desejar: havia pó e sujidade em algumas superfícies e debaixo dos móveis, e a loiça não estava devidamente lavada. No geral, o nível de higiene podia ser significativamente melhor. Para além disso, o comportamento do anfitrião foi extremamente dececionante. Dias após a reserva, alterou unilateralmente as datas sem o nosso conhecimento ou consentimento, o que implicava perder uma das noites já pagas. Apesar disso, mantivemos a reserva porque o anfitrião nos garantiu que faria o reembolso dessa noite no momento do check-in. No entanto, a pessoa que nos recebeu não tinha qualquer informação sobre a situação, o que nos obrigou a contactar novamente o anfitrião. Ficou então acordado que o valor a reembolsar seria considerado como caução. Pouco depois, o anfitrião enviou mensagens através do apoio ao cliente do Booking a exigir a caução na totalidade, contrariando o que havia sido combinado. No fim de muita pressão o valor acabou por ser reembolsado após a estadia. Em resumo: uma experiência frustrante, marcada por falta de transparência, má comunicação e pouca seriedade por parte do anfitrião.