Hotel Alabama

la spontanea cortesia delle ragazze del Ricevimento e la buona cucina

Da addetto ai lavori, io stesso responsabile nell' hotelleria, parlo a ragion veduta. La camera dell' albergo aveva un problema e sono stato trasferito in un'altra struttura della stessa proprietà, che complessivamente, ho trovato gradevole. Quando la soluzione al problema, avviene cambiando di camera, nella stessa struttura, può andare bene anche così. Ma quando si "obbliga" il cliente (visto che la struttura era al completo) a rifarsi la valigia, a spostarsi di alcune centinaia di metri, sotto il sole, per dargli una singola, perfino più piccola, a maggiore distanza dalla spiaggia (poca cosa) e senza il terrazzino, invece, presente, nella prima struttura, bisogna anche compensare in qualche modo, il disagio subito, con ciò che si chiama "upgrade", come una stanza più grande, oppure l'uso gratuito del frigorifero in camera ecc. Mi aspettavo che le 20 Euro dell' acqua consumata ai pasti, mi fosse abbonata, ma giusto come ultima possibilità, ma così non è stato fatto e chiestolo direttamente alla proprietaria, per telefono, dall' impiegata, la richiesta è stata fermamente rifiutata. Fare soldi è stato più importante che trattar bene un cliente. Non importa, sono stato bene ugualmente.

La gentilezza dello staff

Niente da dire

Abbiamo soggiornato in questo hotel e ci siamo trovati davvero benissimo. La posizione è ottima, comodissima per raggiungere il mare e tutti i principali servizi. Un ringraziamento speciale va a tutto lo staff, sempre gentile, disponibile e con il sorriso. In particolare vorrei fare i complimenti alla ragazza con le trecce: il check-out era previsto per le 10, ma le abbiamo chiesto se fosse possibile posticiparlo e, con grande disponibilità e cortesia, ci ha permesso di lasciare la camera nel pomeriggio. È stato un gesto che abbiamo davvero apprezzato e che ci ha fatto concludere il soggiorno nel migliore dei modi. Si percepisce che il personale tiene davvero ai propri ospiti e fa il possibile per venire incontro alle loro esigenze. Consigliamo questo hotel a chiunque cerchi un ambiente accogliente, personale attento e una posizione davvero strategica.

La posizione

Non era molto pulito