Agriturismo Monastero Di San Biagio

Tutto dalle camere alla cucina

Pulizia, cortesia e servizi in genere compreso il ristorante

Camera un po piccola, piscina non molto grande

De locatie en de accommodatie zijn prachtig en het ontbijt was prima. Van de overige faciliteiten hebben we geen gebruikgemaakt, omdat we vooral op bezoek waren bij onze dochter, die in de buurt woont.

Tijdens onze tweede avond vond er een bruiloft plaats, waarover wij vooraf niet waren geïnformeerd. Hierdoor hebben we die nacht tot laat aanzienlijke geluidsoverlast ervaren. We adviseren toekomstige gasten daarom om vóór het reserveren na te vragen of er tijdens hun verblijf evenementen gepland staan. Bij het uitchecken bood de accommodatie aan om ter compensatie de vier door ons gebruikte drankjes niet in rekening te brengen. Gezien de ernst en duur van de overlast vonden wij dit aanbod niet passend en hebben we de drankjes gewoon betaald. Vervolgens hebben we achteraf een officiële klacht ingediend. Helaas wilde de accommodatie ons niet verder tegemoetkomen. Dat vonden we teleurstellend, zeker omdat rust een belangrijke reden is om voor deze locatie te kiezen. Booking.com heeft onze klacht uiteindelijk wel netjes afgehandeld.

Location da sogno, ma l'organizzazione e l'attenzione all'ospite vanno migliorate. Soggiorno a Ferragosto nelle camere della costruzione in basso. La location è davvero il punto forte, panoramica e rilassante, ed è un peccato vedere quanto potenziale venga perso per alcune lacune. Il percorso per raggiungere le camere è dissestato e di notte è completamente al buio. Capisco non si voglia asfaltare per mantenere il contesto naturale, ma andrebbe reso più adeguato e servirebbero assolutamente delle luci segnapasso lungo il viale, diventa pericoloso. Camera pulita, nulla da dire, ma manca davvero il minimo come un appoggio per il sapone in doccia. Piscina piccola e carina, ma i posti per prendere il sole non sono per tutti. Mancano ombrelloni e lettini e soprattutto manca un controllo: molti ospiti occupano i lettini dalle 8 del mattino dopo colazione con gli asciugamani e poi spariscono per le 3 ore di pausa della struttura, arrabbiandosi anche se qualcuno li sposta, pur avendo l'unica postazione con ombrellone. Servirebbe una regola chiara per tutti. Sono celiaco. A cena servizio buono, tutto okay. Bellissima l'idea della cena del 15 agosto sotto le stelle, davvero suggestiva, peccato fosse talmente buia da non riuscire a vedere ciò che si mangiava, nonostante la descrizione del cameriere. La nota più grave è stata a colazione. C'era scritto "torta senza glutine" ed era coperta, ma purtroppo è stata contaminata perché qualcuno ha usato le stesse pinze che avevano toccato il pane con glutine. Mi sono sentito male. L'ho fatto presente subito allo staff, ma non ho ricevuto neanche delle scuse, né un gesto del tipo "le faccio uno sconto" o un minimo di attenzione. Cosa che mi ha deluso molto, anche perché non abbiamo pagato poco, nonostante alloggiassimo nelle camere nella costruzione in basso. I soldi sono veri e l'attenzione al cliente, soprattutto su un tema di salute, dovrebbe esserlo altrettanto.