HOLANDAS PRIME TAMBAU Flat

O quarto em si é muito bom, localização tbm

A empresa anfitriã é péssima de comunicação, passei vexame no check-in e check-out e NÃO consegui falar com a equipe que administra, na entrada quando cheguei na recepção descobri que minha família não estava cadastrada no sistema , perdi um tempão tentando entrar em contato com eles e que resolveu foi o rapaz da recepção do Hotel que por sinal foi muito solicito. Na saída estava previsto para sair até as 13 horas e as 9 fiquei preso no estacionamento porque minhas credenciais estavam expiradas, mais um erro deles , quando tentei entrar em contato me responderam 2 horas depois ... atendimento deles e péssimo.

O Apto atendeu perfeitamente nossas expectativas. Excelente localização, muito próximo ao letreiro de João Pessoa. Tem mini mercados, padarias, farmácias e restaurantes próximos. O apto conta com utensílios de cozinha, liquidificador, cafeteira, ferro de roupas e secador de cabelos, roupa de cama e toalhas.

Com relação ao apartamento, os controles dos ar-condicionados não funcionam. Precisamos ligar diretamente no equipamento, que funcionou, porém não foi possível fazer o controle da temperatura e intensidade do vento. A limpeza dos box dos banheiros pode melhorar. Com relação à recepção - Chegamos 1:30h antes do check-in e o recepcionista que estava lá no momento, permitiu que deixássemos nossas malas no saguão para irmos almoçar, de forma cordial, embora não pudesse se responsabilizar pela segurança das mesmas. No check-out o recepcionista em questão foi bem menos cordial, grosso é a palavra que define a tratativa dele. Acredito que um cargo que exija comunicação com pessoas não pode ter esse tipo de comportamento. Uma resposta educada para uma pergunta simples é primordial para exercer esse tipo de função. No restante foi tudo ótimo, certamente em um retorno futuro, o Hotel será a nossa primeira opção.

No geral muito bom , o hotel tem muita segurança e perto de vários locais ( farmácia , supermercado , padarias , praia

Quando chegamos no Hotel não foi encontrado minha reserva , passei quase 1 hora na recepção tentando resolver a situação para encontrarem minha reserva . Acredito que tenha sido mudança de administração, pois nem o e-mail do hotel eles tinham para mandar a confirmação da minha reserva .

A limpeza poderia ser bem melhor! Principalmente do banheiro. As paredes mofadas também dão uma sensação de descuido por parte do anfitrião.