Hotel 4

Śniadanie było urozmaicone i bardzo dobre. Pokoje czyste, właściciele zadbali o to, by nasza grupa miała pokoje blisko siebie. Okolica cicha i spokojna, widok na rzekę to dodatkowy atut.

Na początku tylko napiszę, że to tylko sytuacja, która pozostawiła niesmak, a finalnie cały pobyt oceniamy bardzo pozytywnie. Niestety nie mogłem dać wyższej oceny, niż 8. Powód jest jasny: mimo jasnej instrukcji od osoby, która nas meldowała (w kontekście reklamacji pokoju, który oddałem), nie udało się odzyskać kwoty za zwrócony pokój. Drugi pokój oddaliśmy z powodu nieprzyjemnego zapachu, który również zgłosiłem podczas meldowania, przyjmując przy tym, że w pokoju dwuosobowym jako rodzina będziemy w trzy osoby - nie stanowiło to dla mnie problemu. Instrukcja z reklamacją była jasna, więc przy wymeldowaniu o niczym nie rozmawiałem z osobą odpowiadającą za wymeldowanie grupy. Po tym jak dokonałem wskazanych kroków Hotel zapytał dlaczego przy wymeldowaniu nie zgłosiłem faktu chęci odzyskania pieniędzy za dwa pokoje, co bardzo mnie zdziwiło, bo nikt mnie nie poinformował, że o tym samym mam rozmawiać nie z jednym, a kilkoma pracownikami Hotelu. Jeśli dostałem jasną instrukcję i wykonałem wszystko zgodnie z instrukcją pracownika Hotelu to liczyłem na to, że znajdziemy jakieś rozwiązanie - niestety - takiego rozwiązania nie było, a Hotel nie raczył odpisać na mojego maila, gdy kontakt przez Booking został zamknięty. Bardzo mi przykro z tego powodu, bo naprawdę nie zdarza mi się narzekać na miejsca, które odwiedzam podczas wypoczynku, czy wyjazdów na zawody z grupą. Tutaj nie liczyłem na pełny zwrot za dwa pokoje, bo rozumiem, że Hotel musiał je mieć zablokowane i nikt nie mógł z nich skorzystać, natomiast z racji ich zwrócenia nie musiały być sprzątane, nikt z tych pokoi nie skorzystał ze śniadania. Są czynniki, które mogły być wzięte pod uwagę przy tej sytuacji.

Duży balkon, z którego widok mamy na strumyk, a wieczorem można popatrzeć w gwiazdy. Czysto, telewizor z płaskim ekranem, bardzo wygodne łóżko. Miły i pomocny personel. Podobała mi się też okolica - blisko sklepy, a w hotelu znaleźliśmy mapę z miejscami, które warto odwiedzić.

Brak klimatyzacji i moskitiery - przydałoby się bo w pokoju jest przez to trochę duszno, a przy otwarciu drzwi balkonowych zlatują się owady. Malutka łazienka, w której przydałaby się zasłona prysznicowa.

Good access to the city center, great cuisine, very fresh and tasty lunch + dinner ! Staff is remarkably good !!

Bed mattress was little bit uncomfortable, and office room on 1 floor little bit cold.

Smaczne śniadanie

Klaustrofobiczny pokoik , zarezerwowałam jedynkę dostałam pokój z dwoma łóżkami w którym nie można byłoby w 2 osoby się poruszyć. Telewizor z zacinającymi się kanałami , których nie dało się oglądać. Łazienka maleńka bez oświetlenia nad lustrem , lustro podzielone na 2 ścianach , nie dało się normalnie przejrzeć i pomalować , brak półki na jakiekolwiek kosmetyki przy umywalce .