Hotel 4

- samodzielne zameldowanie w wieczornych godzinach na bardzo duży plus - duży pokój, szerokie łóżka - klimatyzacja - mimo bliskości ulicy bardzo cicho, można dłużej pospać

- brak dojazdu bez samochodu, taksówki rano i wieczorem nie jeżdżą - także na dworzec tylko na pieszo (około 30-35 minut) - brak suszarki do włosów w pokoju - brudna łazienka, przebarwione ręczniki, wypadające drzwi od prysznica

Jest to jedyny hotel w mieście, dobrze położony nad rzeką - Stara Noteć. Śniadanie smaczne, czysto. Dobry punkt, żeby zwiedzić miasteczko. Raczej spokojnie.

Mój pokój był bardzo ciasny. Trudno było mi dostać się do mojego łóżka. Widok na drugi budynek - co za tym idzie myślę, że cena powinna być niższa. Sam pokój, choć nie brakowało udogodnień, powinien być jedno-osobowy.

Śniadanie było urozmaicone i bardzo dobre. Pokoje czyste, właściciele zadbali o to, by nasza grupa miała pokoje blisko siebie. Okolica cicha i spokojna, widok na rzekę to dodatkowy atut.

Na początku tylko napiszę, że to tylko sytuacja, która pozostawiła niesmak, a finalnie cały pobyt oceniamy bardzo pozytywnie. Niestety nie mogłem dać wyższej oceny, niż 8. Powód jest jasny: mimo jasnej instrukcji od osoby, która nas meldowała (w kontekście reklamacji pokoju, który oddałem), nie udało się odzyskać kwoty za zwrócony pokój. Drugi pokój oddaliśmy z powodu nieprzyjemnego zapachu, który również zgłosiłem podczas meldowania, przyjmując przy tym, że w pokoju dwuosobowym jako rodzina będziemy w trzy osoby - nie stanowiło to dla mnie problemu. Instrukcja z reklamacją była jasna, więc przy wymeldowaniu o niczym nie rozmawiałem z osobą odpowiadającą za wymeldowanie grupy. Po tym jak dokonałem wskazanych kroków Hotel zapytał dlaczego przy wymeldowaniu nie zgłosiłem faktu chęci odzyskania pieniędzy za dwa pokoje, co bardzo mnie zdziwiło, bo nikt mnie nie poinformował, że o tym samym mam rozmawiać nie z jednym, a kilkoma pracownikami Hotelu. Jeśli dostałem jasną instrukcję i wykonałem wszystko zgodnie z instrukcją pracownika Hotelu to liczyłem na to, że znajdziemy jakieś rozwiązanie - niestety - takiego rozwiązania nie było, a Hotel nie raczył odpisać na mojego maila, gdy kontakt przez Booking został zamknięty. Bardzo mi przykro z tego powodu, bo naprawdę nie zdarza mi się narzekać na miejsca, które odwiedzam podczas wypoczynku, czy wyjazdów na zawody z grupą. Tutaj nie liczyłem na pełny zwrot za dwa pokoje, bo rozumiem, że Hotel musiał je mieć zablokowane i nikt nie mógł z nich skorzystać, natomiast z racji ich zwrócenia nie musiały być sprzątane, nikt z tych pokoi nie skorzystał ze śniadania. Są czynniki, które mogły być wzięte pod uwagę przy tej sytuacji.

Świetna lokalizacja.

Warto dopytać, czy w trakcie pobytu jest czynna resrauracja.