Spazio di Garda

Gostei de tudo, desde a recepção, que foi muito calorosa. Todos os funcionários foram extremamente educados e atenciosos, fazendo com que nos sentíssemos em casa. O ambiente é maravilhoso, o café da manhã muito gostoso e o chalé superou minhas expectativas pela privacidade e conforto. Foi uma experiência incrível e com certeza voltarei

Não tenho nenhum ponto negativo a destacar. Como sugestão de melhoria, acredito que seria ainda mais especial se houvesse uma hidromassagem no lugar da banheira

Tudo perfeito e organizado .

Talvez melhorar a iluminação , ficaria ainda mais lindo .

Toda a equipe do hotel muito cordial, atenciosa e simpática. Café da manha bem gostoso

Passaríamos o fim de semana na pousada e, embora a equipe tenha sido extremamente atenciosa e prestativa desde o check-in até o checkout, tivemos dificuldades significativas com o chalé 25, que fica mais próximo à mata. O ambiente apresentava alta umidade, o que, somado ao forte cheiro de fumaça da lareira (que, quando acesa, invadia o quarto), agravou minha alergia e me causou uma crise durante a madrugada. O frio intenso tornou a noite bastante desconfortável, pois o chalé não parecia preparado para o clima da região nessa epoca do ano.. Além disso, não havia nenhuma opção de compra de alimentos ou bebidas no local — nem mesmo lanches ou água adicional —, o que nos obrigaria a sair da pousada e nos deslocar até a cidade mais próxima para qualquer necessidade. Infelizmente, optamos por ir embora antes do previsto. Na saída, fomos informados de que poderíamos ter sido realocados para uma suíte, mas como o problema se deu durante a noite, não chegamos a acionar a equipe. A equipe se mostrou muito prestativa a tentar encontrar uma solução para que pudéssemos ficar ate o fim da estadia. Acredito que os chalés localizados em outras áreas da propriedade possam não apresentar os mesmos problemas, mas, pelo valor da diária, considero que os chalés 25 e 26 não estavam em condições adequadas para serem disponibilizados aos hóspedes nesta época do ano, com esse clima frio e úmido. O café da manhã estava delicioso e merece elogios. Além disso toda a área verde da propriedade é muito bonita e relaxante. Foi uma pena nossa experiência não ter correspondido as expectativas, mas espero ter oportunidade de revisitar no futuro.

Roupa de cama cheirosa e confortável.

Restaurante estava em reforma, poucas opções no café da manhã, não tinha secador de cabelo, piscina não era aquecida.