Pé da Serra Suítes

Gostei do espaço, da limpeza, do conforto.

Faltou um espelho de corpo inteiro e as banquetas para uso da mesa eram desconfortáveis.

Ótima localização, custo benefício, o chalé é bem equipado com todos os utensílios necessários, café da manhã bom e ótima comodidade de ser servido no quarto.

Sentimos falta da troca de toalhas.

Tudo perfeito

Gostamos do conforto da cama, do tamanho do quarto e das cobertas, que são de boa qualidade. A banheira parece boa, mas estava tão frio que não chegamos a usar. O chuveiro tem excelente vazão, com água bem quente. Também destacamos o atendimento da Patrícia, sempre muito prestativa, para resolver qualquer necessidade durante a hospedagem.

Os principais pontos negativos foram as toalhas, o café da manhã e alguns aspectos da estrutura da hospedagem. Foi disponibilizada apenas uma toalha de banho e uma toalha para a banheira por pessoa durante toda a hospedagem. Além da quantidade ser limitada, as toalhas são de péssima qualidade, extremamente finas e inadequadas para o clima frio de Lavras Novas. Cheguei a solicitar uma toalha extra, que foi disponibilizada, mas esse é um item que deveria ser oferecido naturalmente em uma hospedagem desse padrão. O café da manhã, apesar da boa apresentação, decepciona pela quantidade e pela qualidade. As porções são muito limitadas, sem reposição, há muitos produtos industrializados, como bolinhos e suco de caixinha, em vez de opções mais condizentes com a proposta da região, 6 pães de queijo pequenos para 2 pessoas, frutas inteiras que poderiam ao menos ser picadas. Inclusive, pedi apenas mais um pão francês no lugar do pão de forma servido frio, mas fui informado de que não seria possível porque a pousada compra exatamente a quantidade de pães para cada hóspede. Outro ponto que incomodou bastante foi a água das pias, que não possui aquecimento. A temperatura é tão baixa que chega a ser desconfortável até para lavar as mãos, especialmente em uma cidade de clima frio como Lavras Novas. Por fim, vale destacar que não se trata de uma pousada com estrutura de recepção, mas de suítes isoladas, apesar da única funcionária morar ao lado e ser muito prestativa. Assim, não há funcionários no local e, sempre que o hóspede entra ou sai, precisa abrir e fechar manualmente o portão de madeira da propriedade, o que acaba sendo pouco prático ao longo da estadia.