Pousada Jardim das Bromélias

Só o café que precisa ter mais Variedades.

As funcionárias foram bastante receptivas. A área de piscina era boa. A localização é bem próximo ao centro. A cama era boa, bem como o chuveiro e ar condicionado.

O quarto em si era bom, porém não tinha um espelho maior, apenas um pequeno na pia, e o box do chuveiro era aberto um pedaço, então caía bastante água para fora. O café da manhã não tinha muitas opções de alimento. E o estacionamento é um pouco o complicado.

Nos sentimos em casa desde o momento em que chegamos, os anfitriões são muito atenciosos, divertidos e prestativos. Gostamos muito da pousada, nos deixaram muito a vontade com horários e utilização dos ambientes, inclusive churrasqueira. Certamente indicaremos, e futuramente, em uma próxima oportunidade, retornaremos para rever os anfitriões, sua família e seus cachorros 😂 muito obrigado!

Poderiam dar um pouco mais de atenção aos quartos durante a estadias maiores do que 2 dias, mas nada que nos incomodou.

Área externa.

Experiência decepcionante, marcada pela ausência de atendimento, falta de estrutura básica e divergência entre as fotos anunciadas e a realidade. O café da manhã é bastante limitado, com pouquíssimas opções. Entretanto, o maior problema da pousada é a praticamente inexistente assistência aos hóspedes. A recepção permanece fechada, não há funcionários disponíveis e o contato telefônico com os responsáveis é extremamente difícil. As mensagens, quando respondidas, nem sempre recebem retorno em tempo hábil. Outro aspecto que merece destaque é que as fotografias disponibilizadas no Booking não correspondem à realidade encontrada na pousada. As imagens divulgadas criam uma expectativa de estrutura, conservação e conforto que, infelizmente, não se confirma durante a hospedagem. Essa discrepância é frustrante e compromete a confiança nas informações apresentadas no anúncio. O acesso também é problemático. A estrada indicada pelo Waze e pelo Google Maps é intransitável para veículos. Já o acesso alternativo, pelo portão do Recanto dos Pássaros, possui uma caixa de abertura por senha manual danificada, tornando a entrada inconveniente e demorada. Outro ponto negativo é a ausência de água potável disponível para os hóspedes, inclusive para compra. Aliás, a pousada não oferece absolutamente nada à venda, o que agrava a situação diante da dificuldade de acesso e da ausência de funcionários. Para ilustrar a experiência, a sensação é de alugar um sítio, chegar ao local sem ninguém para receber ou prestar qualquer assistência e ter que resolver tudo por conta própria. Com um agravante: sequer há acesso à cozinha para atender às necessidades mais básicas. Permanecemos na pousada de quarta-feira a domingo e, durante toda a estadia, acredito ter visto algum funcionário por aproximadamente 30 minutos, somando todos os dias.