Holiday Inn Orizaba by IHG

location, cleanness, staff attentive and helpful.

didn’t have Coffee!! they have coffee maker, cups, but no coffee!

The property was quite good, we really didn’t explore.

Just one elevator and it was a bit small so the waiting was a bit of an issue.

Clean, Free onsite parking, attached restaurant with terrific breakfast buffet

Everything was great

Nice pool and decent room

Staff was rude and breakfast not included

Bed

So noisy couldnt sleep

Todo estuvo maravilloso a excepción que la habitación el 2 día la limpieza pasó a las 5pm y no estuvo agradable

Excelentes instalaciones

Todo estuvo muy bien

Ubicación y restaurante

TV muy chica. Sólo te dan una botella de agua. Café solo un sobre. En el baño falta gorro, costurero

Ubicación excelente, la atención fue lo mejor, la comida muy rica.

no probé el desayuno, la ubicación es excelente

nada

Ubicación

No tiene un frigobar

el confort de las habitaciones es de 10, el bufett vale la pena, todo esta delicioso

La alberca tiene poca profundidad y lamentablemente no hay vigilancia, puede llegar gente y hacer mucho escandalo o incluso lastimar a niños pequeños y nadie les dice nada

Le falto variedad, los hotcakes super duros parecían galletas, había meseros pero no nos hacían caso cuando terminábamos un plato ahí los dejaron hasta que nos fuimos nos sentíamos muy incomodos por los platos sucios mientras desayunábamos, pagamos la habitación con desayuno incluido.

La ubicación esta lejos de todas las atracciones, ya es viejo el hotel.

Este es un hotel bastante típico de la cadena Holiday Inn. En ciertas cosas sabes que vas a la segura porque esta empresa tiene sus estándares bien establecidos. El hotel está muy bien ubicado muy cerca del centro de Orizaba, sobre la avenida principal de la ciudad. El hotel está impecable y en general su logística muy bien organizada. Los cuartos son amplios y bien distribuidos. El colchón de la cama es de buena calidad. Mi tarifa no incluía el desayuno pero aún así usamos el restaurante y desayunamos ahí un par de veces. El buffet del desayuno está bien aunque considero que es caro.

La principal crítica que tengo es la relación calidad-precio. El hotel no es malo... pero es demasiado caro para lo que ofrece, considerando algunos de los problemas que tiene. Para nosotros uno de los principales problemas fue el ruido... Nuestro cuarto estaba justo a un lado de los transformadores del hotel, que hacen un ruido constante 24h (foto anexa). Durante la noche es muy perceptible y muy molesto, no dormimos bien. Eso sin contar que enfrente del hotel hay un bar que en una de las noches puso música muy alta durante toda la noche hasta las 8AM, esa noche sí que no dormimos nada. Quizás el hotel podría proporcionar tapones de oídos para los huéspedes en los cuartos cercanos a los transformadores o los que son más susceptibles al ruido del bar. O al menos ofrecer una tarifa más baja para esos cuartos. Más de $3000.00 pesos mexicanos la noche (~150USD) para NO dormir bien una sola noche está terrible. El colchón de la cama es cómodo, pero no es el caso de las almohadas. Una de las almohadas es demasiado baja, la otra demasiado alta y dura. El baño se divide del cuarto por una pared de tablarroca y el WC está puesto de tal forma que si compartes el cuarto con otra persona escucharás todo lo que ésta haga ahí dentro... todo... El cuarto en el que nos hospedamos está diseñado para dos personas, pero en el armario hay 4 ganchos y es tan pequeño que difícilmente caben más de 5 o 6 prendas colgadas. En el estacionamiento el uso del valet parking es obligatorio. Sería bueno también que el hotel diseñara mejor sus protocolos de evacuación. Hubo un terremoto uno de los días que estuvimos ahí. Durante la evacuación salimos del hotel y ya estando afuera, el personal de seguridad nos hizo pasar por debajo de una de las alas del hotel! Un protocolo de evacuación bien pensado no puede contemplar sacar a la gente del edificio para acto seguido hacerla pasar por debajo de la estructura misma que estás evacuando...