Villa Creus

The villa is very spacious and fully equipped, with numerous outdoor terraces. There's also a barbecue. However, our experience was spoiled by the fact that during our six-night stay, the room wasn't cleaned or our towels changed even once. The lack of air conditioning made it hot to sleep, and I wish the bed linens had been changed at least once.

No cleaning was done.

Location was great, the property is really well sized! Beds were comfortable.

Property could be better with a little bit of maintenance. But generally everything is good value and comfortable

Die Lage des Hauses war fantastisch. Der Blick über pollenca von der Dachterrasse war traumhaft. Es war sehr ruhig, was uns sehr gefallen hat. Parkplätze waren in unmittelbarer Nähe kostenlos verfügbar. Die Größe der Zimmer und die Aufteilung war gut. Der Wäscheservice (Austausch) fand zweimal in 10 Tagen statt. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Einrichtung ist etwas lieblos und teilweise veraltet. Die Duschkabine im Schlafzimmer (en Suite) war undicht, so dass nach dem Duschen immer Wasser im Zimmer stand und aufgewischt werden musste. Die Pumpe im kleinen Hof neben der Küche war sehr laut (sie sprang bei bei jeder Benutzung von Dusche bzw. Toilette an). Es gab keine Erklärungen für die elektrischen Geräte und die Beschriftungen auf den Geräten waren teilweise nicht mehr lesbar, so dass hier ausprobieren angesagt war. In der Toilette im Erdgeschoss roch es sehr unangenehm. Da noch zwei Toiletten vorhanden waren, haben wir diese deshalb nicht genutzt. Die Kommunikation mit der Vermieterin war nicht optimal. Nur per WhatsApp und ihre Reaktionen kamen zögerlich und waren sehr knapp gehalten. Auch die Übergabe fand nicht wie beschrieben vor Ort statt, sondern per Schlüsselkasten mit Code.

La casa è grande e gli ambienti sono spaziosi. Ha grande potenziale.

In generale la casa ha diversi problemi: il pavimento presenta mattonelle rotte in sala ed in cucina; l'arredamento è un po' trascurato e in parte andrebbe rinnovato. Il box doccia nella camera da letto (con bagno interno) perde acqua. La pompa dell'acqua nel piccolo cortile accanto alla cucina è piuttosto rumorosa (si avvia anche di notte) e in generale l'acqua risulta sempre scarsa e con poca pressione. La cosa che ci ha dato più fastidio è stata la poca pulizia (anche delle stoviglie fornite in cucina) e la presenza di formiche e altri insetti (ad es. scarafaggi). Alle nostre varie segnalazioni la padrona di casa ha risposto sempre solo tramite WhatsApp: a onor del vero è intervenuta per cercare di risolvere i vari problemi segnalati via via durante il soggiorno, ma in generale c'è proprio bisogno di un intervento di manutenzione importante sulla struttura.