ApartHotel Tatry de Luxe FizjoMedical & Spa

Najważniejsze niesamowite widoki, fantastyczny balkon i duży apartament. Dobre śniadanie, miła, przyjazna i pomocna obsługa.

Lokalizacja hotelu, możliwość łatwego dojazd. Dobre miejsca parkingowe. Nowoczesność, łatwa dostępność do poszczególnych części hotelu. Uprzejmość personelu. Bardzo dobre śniadanie.

Bardzo miłe spokojne miejsce. Pyszne śniadania. Dobra lokalizacja.

Duży i bardzo czysty pokój. Plus za balkon w każdym pokoju i spokojną okolicę. Z jednej strony piękny widok na góry. Duży parking i możliwość późnego, alternatywnego wejścia do hotelu.

Generalnie mamy poczucie mocno zmarnowanego potencjału miejsca i dostępnych możliwości. Na starcie mało informacji na recepcji i niejasne informacje w kwestii "płatności za saunę", przy "niedoliczaniu do rachunku"... Jeżeli obiekt dysponuje sauną - super, ale powinno być wyraźnie zaznaczone, że jest ona dodatkowo płatna. Wybraliśmy ten hotel ze względu na fajny stosunek jakości do ceny i dostępność sauny (w końcu fizjo&spa), ale gdybyśmy wiedzieli, że jest płatna - wybralibyśmy inny - nie ze względu na cenę, ale jakość sauny. Sauna mokra była powiedzmy, że poprawna, choć w stronę zimnej. Sauna sucha - piec nierówno i bardzo głośno chodził, co powodowało uderzenia gorąca na ciele i brak możliwości faktycznego odpoczynku. Całość tematu można by było "jakoś" przeżyć, gdyby "na dowidzenia" nie pożegnała nas Pani na recepcji z komunikatem "że chyba żeśmy czegoś nie zrozumieli, bo oni na tym nie zarabiają, tylko idzie na koszty". Także poziom kontaktu z klientem - żaden No i też brak informacji o godzinach śniadań przed rezerwacją - godziny 8-10, przy chęci pójścia w góry - niezadowalające.