Aparthotel Trainera

The spa is great - after a full day of hiking you can relax in the sauna / Turkish bath or hot tub

It all felt a bit basic - very limited supplies

El trato! Creo que se llamaba Isa la mujer que nos atendío el primer dia y sucesivos. Un encanto de mujer. También un señor y otra mujer que nos atendieron otros dias, genial también. Un trato muy familiar.

Estancia maravillosa. La calidad de las instalaciones, la atención del personal y los servicios que ofrecen, como el spa o el traslado a pistas, son de hotel de 5 estrellas.

Nada, todo ha sido fantástico.

El tracte de la majoria de personal és bo, tant el de neteja com el de recepció. Sobretot l'amabilitat i empatia de la Roser. Però hi havia personal bastant desagradable per a resoldre problemes i solucionar dubtes de facturació. L'Spa i les instal.lacions en general de l'entrada són moderns, la recepció i tot el que han modernitzat és d'aspecte agradable.

L'apartament té un aspecte molt ronic i carca, la il.luminacio és pèssima. Faltava llum per cuinar bé, faltaven bombetes als aplics del sostre. Els aplics eren de dues bombetes, però enlloc de dues bombetes en posaven una. De nit estaves a la penombra. Era molt desagradable. No ens vam sentir gens a gust. Faltaven estris de cuina. No tenien gerra d'aigua en condicions. Era una gerra de plàstic de mesurar líquids per cuinar. No tenien gots de vidre. Tot eren copes de bar. No hi havia bols grans per menjar líquid (sopes, cremes) o esmorzar (bol de iogurt i llet amb cereals). No hi havia pelador de verdura. Només hi havia un ganivet de fulla grossa per tallar i estava desafilat. Les paelles eren velles i ratllades. I no hi havia ganivets de serra, per poder pelar fruita en condicions o tallar carn cuinada. No hi havia forn. La taula de cuina per tallar verdures etc, estava bastant malmesa i/o bruta. Vam haver de tallar per la part de sota. No hi havia tapes de paella. Vam haver de tapar amb la tapadera de l'olla. Hi havia quatre estris de cuina comptats. Els números de la placa d'inducció no es veien. Estaven borrats. L'accés a la banyera era perillós sense on poder-te agafar amb seguretat. Relliscava en excès i hi havia perill de caure. L'armari de l'habitació era petit i sense estanteries. Els calaixos eren de poca capacitat. Havíem de tenir apilades les bosses una sobre l'altra. El moble del menjador no servia per a cap funció. A internet, a la seva pàgina web i a Booking, les fotos es veien molt il.luminades. Res a veure amb la realitat. No hi havia ni aire acondicionat ni ventiladors. Horrible si volies descansar a l'apartatament durant el dia. Hi havia pocs endolls i encara hi havia un sistema de fil musical antic i que no funcionava. Els llits eren individuals però els matalassos eren còmodes. El mínim que et pots esperar d'un lloc on passar la nit.