Le Mas de Trévouse

Hébergement atypique dans un parc arboré bien entretenu. Piscine agréable à proximité. Espace protéger par un portail automatisé. Réfrigérateur de belle taille pour un "mobile home" et matelas confortables.

Rambarde de la roulotte à refixer, les fenêtres et la porte difficiles à fermer. Le verre d'accueil annoncé ne nous a finalement pas été proposé. C'est moi qui l'ai rappelé à la propriétaire au moment de notre départ. Elle a alors reconnu qu'elle l'avait oublié, sa fille étant arrivée en voiture en même temps que nous. Elle nous a simplement répondu : « Ce sera pour la prochaine fois ! ». Cette remarque m'a un peu surpris, car on ne revient pas forcément une seconde fois dans ce type d'hébergement, notamment pour un séjour relativement coûteux pendant le Festival d'Avignon. Ce n'est qu'un détail, mais lorsqu'une prestation est annoncée, il est normal de s'attendre à en bénéficier. Réponse à votre mail : Merci pour votre réponse. Le verre d'accueil est bien annoncé sur votre fiche Booking, dans l'encart « Géré par Christine et Christophe », rubrique « Informations sur la société », avec la mention : « Un verre d'accueil vous est réservé lors de votre arrivée. » Vous avez d'ailleurs reconnu l'avoir oublié lors de notre départ.Concernant la difficulté à fermer la roulotte, vous nous ayant indiqué que le domaine était sécurisé, nous ne l'avons donc jamais fermée durant notre séjour. Le jour du départ, nous avons essayé de la fermer, sans y parvenir. Nous l'avons aussitôt signalé à votre fille Julie, qui nous a confirmé qu'elle était effectivement difficile à fermer et qu'elle s'en chargerait.Concernant le portail, je vous ai indiqué ne pas avoir entendu au téléphone qu'il fallait sonner à la porte. Nous avons donc simplement attendu que le portail soit ouvert à distance. Enfin, nous rappelons que la rambarde de la roulotte mériterait d'être refixée pour des raisons de sécurité.

The pool and surrounding areas are exceptional. This is a highlight of the property, enjoyed to the max by our girls who delighted in the nature all around. Also the hosts, Christine and Christophe made us feel truly welcome. We will treasure our time in Trevouse. The heat was sometimes challenging especially some nights, but we expected it.

Das Frühstück war sehr gut, die Gastgeber zauberhaft, Wohlfühlatmosphäre, top

Es gibt absolut gar nichts zu beanstanden!

Prachtige locatie bij de vriendelijkste gastvrouw en heer die we ooit hebben gehad.

Er viel ons niets tegen.