Hotel Universo

Benissimo per la posizione della camera (praticamente a ridosso della spiaggia) e per l'accoglienza /disponibilità staff. Struttura in ottima e stupenda posizione in adiacenza ad un lago e prospiciente una vasta pineta ed altri lidi attrezzati. Mare bellissimo...sabbia fine e bianca, acqua cristallina Possibilità di usufruire di doccetta/lavabo esterno per ripulita sabbia al ritorno dalla spiaggia prima di accedere alla camera. Litorale bellissimo e rinomato con struttura adiacente per svolgimento sport acquatici (anche se ad un certo costo). Camera con antistante veranda coperta riservata.

Peccato per la TV non funzionante al momento (non imputabile alla struttura ma all'assenza di segnale per quanto comunicato dal personale). Ingresso camere prospicienti su area adibita a parcheggio anche visivamente schermato da aiuole ben curata.

La posizione "strategica" della struttura, in 10 secondi sei in spiaggia e poi la sera, in 10 minuti arrivi ad Otranto; colazione ricca e abbondante consumata nella sala aperta con vista sul giardino e la pineta; la cucina ottima. Ma soprattutto l'accoglienza da parte dello staff, cortese e premuroso con noi. Come a casa.

Il vento, che ha battuto la spiaggia per 2 giorni.

Habitación súper limpia y prolija. Muy amplia. Camadas muy cómodas. Baño amplio. Aire acondicionado impecable. Había además un lugar para lavar y colgar la ropa mojada. Hotel familiar bien atendido. Al lado de Lido universo

Nada

- the hotel is situated beautiful right at the beach. This made us choose this hotel. And honestly the beach is amazing! But the staff and the service of the hotel is way beneath acceptable.

- one part of the staff was friendly and one part of the staff was utterly rude - we chose a hotel with restaurant at the beach so we didn't need to go to town but they decided just to close the restaurant the second night - in the night you can hardly sleep cause all night people outside are moving tons of glass bottles around with a hell of a lot of noise - we especially chose a hotel with WIFI because we needed to work: online business meetings. But a few hours after arrival the WIFI/Interner broke down and they told us they wouldn't be able to fix it for the rest of our stay - in the night the entire hotel staff left. We wanted to ask something at the counter but we were the only ones on the hotel premises, there was only a note on the door: for emergencies call ...... - when we wanted to leave they said they couldn't make an invoice/receipt for us so it took us ages to demand an invoice