Guest House Panorama

A szállást úgy foglaltuk, hogy az nem volt lemondható, és a foglalás alapján úgy értelmeztük, hogy a szállás díját a megadott bankkártyáról fogják levonni. Körülbelül 5 éve gyakorlatilag bankkártya és készpénz nélkül utazunk, mindenhol telefonnal vagy okosórával fizetünk, és eddig ebből sehol nem adódott problémánk. Néhány nappal az érkezésünk után egy idősebb hölgy jött hozzánk, hogy rendezzük a szállás díját készpénzben. Jeleztük, hogy nincs nálunk ekkora összeg készpénzben, mivel úgy készültünk, hogy a foglalásnak megfelelően a Booking vagy a szálláshely levonja az összeget a foglaláskor megadott kártyáról. Természetesen egy félreértés a fizetéssel kapcsolatban bármikor előfordulhat, és önmagában ezzel semmi problémánk nem lett volna. Ami viszont kellemetlenül érintett minket, az a helyzet kezelése volt. Egy fiatalabb hölgy meglehetősen lekezelő és számonkérő hangnemben reagált, többek között arra is, hogyan lehet egyáltalán készpénz nélkül elutazni. Úgy gondolom, vendégként egy ilyen helyzetben nem kioktatásra, hanem egy kis rugalmasságra és közös megoldáskeresésre lenne szükség. Ettől eltekintve maga a szállás kiváló: a felszereltsége, az elhelyezkedése és az apartman összességében nálunk egyértelműen 5 csillagos. Kár, hogy egy egyébként ennyire jó szállásról a fizetéssel kapcsolatos kommunikáció miatt maradt bennünk kellemetlen élmény. Egy kicsit kedvesebb, rugalmasabb és vendégközpontúbb hozzáállással az értékelésünk is egyértelműen maximális lenne.

Izuzetan pogled, opremljenost , Čistoča i izuzetno ljubazan domaćin

Alles wir waren top begeistert von dem Apartment und dem Balkon mit der tolen Aussicht

Balcony view is amazing. cleanliness and comfort.

The location. The shower cabin (lack of).