Exclusive Residence Thermas Diroma

GOSTEI DA ATENÇÃO DO RECEPCIONISTAS.

Naã gostei do uso das piscinas do hotel . a piscina de massagens quando entrei a agua estava com cheiro de urina ,deveriam ter uma melhor orientação aos hospedes neste sentido. crianças por exemplo na piscina de massagens e um problema pois as mesmas urinam e não controlam, e também no terceiro dia da minha estadia a piscina de massagens não funcionava e quando funcionou estava impossível usa-la pois as crianças haviam ficado o tempo todo nela e ai que havia muito urina; e também a piscina da sauna estava vazia e não funcionava a sauna. acho que o hotel precisa verificar melhor estes problemas ,pois por exemplo quem hospedou la no dia que a piscina da sauna estava vazia nem teriam a possibilidade de usar a sauna.

Equipe do hotel muito educada e sempre prestativos

Nós três dias que fiquei lá notei que as piscinas não foram limpas. No ato da locação não foi informado que não teríamos acesso ao clube, tendo que compra a parte os ingressos. No quarto tinha um sensor de presença que desligava toda hora as luzes e o ar, foi uma luta toda hora ter que passar na frente do sensor pra ter que ligar a iluminação e o ar.

Já conhecia o hotel , a comida do restaurante é bem preparada tanto no café da manhã quanto almoço e janta. funcionários são bem receptivos educados.

Não tem roupa de cama no apartamento tivemos que locar, poderiam avisar no site para ja irmos precavidos.

Localização

Colchão ruim, nao sabia que nao era hotel fomos discriminados o tempo todo por nao ser do hotel, tudo tinha que pagar a parte nao devolvem o crédito colocado com cartão de débito ilegal isso crime